ابزارهای مورد نیاز مدیر فروش
با پیشرفت تکنولوژی و هوش مصنوعی، مدیران فروشی که از ابزارهای هوش مصنوعی و دیجیتال استفاده نمی‌کنند، محکوم به شکست هستند. امروزه، دنیای مدرن پیچیدگی فراوانی دارد و پیشرفت‌های بسیاری کرده است. برای اینکه به‌عنوان مدیر فروش موفق باشید، باید با ابزار فروش آشنا شوید. همچنین فراموش نکنید که امروزه رقابت بسیار سخت‌تر شده است. شما علاوه بر داشتن جدید، دانش، همدلی و انگیزه باید از ابزارهای به روز فروش استفاده کنید تا بتوانید از رقبای خود پیشی گرفته و موفق شوید.
ابزار فروش چیست؟
ابزار فروش به معنای ابزارهای دیجیتالی است که توسط مدیران و متخصصان فروش استفاده میشود. هدف استفاده از این ابزارها این است که کارهای مدیران فروش راحت‌تر شود. بنابراین ابزار فروش یک اصطلاح کاربردی بوده و زمانی‌که از این اصطلاح استفاده می‌کنید، به معنای تعدادی تکنولوژی است.
مدیران فروش در هر صنعتی که فعالیت می‌کنند، با استفاده از این ابزارها درک می‌کنند که بر روی کدام مشتری بالقوه سرمایه‌گذاری کنند. همچنین می‌توانند درباره زمان ارتباط با مشتری و موضوعی که می‌خواهند با او صحبت کنند را بیابند. این ابزار به‌صورت قابل توجهی در وقت مدیران فروش صرفه‌جویی می‌کند. بنابراین دیگر نیازی ندارند که کارهای خسته‌کننده و وقت‌گیر را انجام دهند و تنها کافیست که از این ابزارها استفاده کنند و بر روی چیزی که اهمیت بیشتری دارد تمرکز کنند.
همانطور که در ابتدا گفتیم افرادی که هنوز از روش‌های قدیمی برای فروش استفاده می‌کنند، با خطر از دست دادن مشتری مواجه هستند.
5 ابزار موردنیاز مدیران فروش
ابزارهای بسیاری وجود دارد که مدیران فروش باید از آن‌ها استفاده کنند. اما 5 مورد مهم‌تر عبارتند از:
- هوش مصنوعی chatgpt
- هوش مصنوعی deep seek
- هوش مصنوعی copilot
- سایت vidiwood
- نرم افزار CRM
در ادامه هر یک از ابزارهای بالا را معرفی می‌کنیم.
معرفی هوش مصنوعی chatgpt
یکی از ابزارهای مورد نیاز مدیر فروش هوش مصنوعی chatgppt است. تصور کنید که می‌خواهید یک کمپین فروش برگزار کنید ولی نمی‌دانید که آن را چگونه انجام دهید. یا چطوری آن را انجام دهید. با مراجعه به این هوش مصنوعی و پرسیدن از او می‌توانید یک کمپین فروش فوق‌العاده برگزار کنید.
مهم‌ترین کاری که هوش مصنوعی برای ما انجام می‌دهد، ایده دهی است. نباید از او توقع داشته باشیم که صفر تا صد کار را به ما بگوید. ممکن است که صفر تا صد کاری را بگوید اما لزوما نباید آن را انجام دهیم.
در برخی مواقع ممکن است که راهنمای اشتباهی انجام دهد. اما با این حال ابزار هوش مصنوعی chatgpt در فرایند فروش بسیار کمک کننده است. یکی از مشکلاتی که دارد این است که برای استفاده از آن باید از فیلترشکن داشت. همچنین ابزارهای پیشرفته آن پولی است که امکان خرید آن در کشور ایران وجود ندارد. همین امر باعث میشود تا بسیاری از مدیران فروش استفاده از آن را به تعویق بیاندازند. از این رو در ادامه می‌خواهیم یک هوش مصنوعی دیگر را معرفی کنیم که مشابه chatgpt است.
معرفی هوش مصنوعی deep seek
Deep seek، یک ابزار مهم برای مدیر فروش است. با استفاده از این ابزار می‌توانید ایده‌های بسیاری برای فروش بیابید. برای مثال، فرض کنید می‌خواهید سمیناری برگزار کنید و از طریق آن به مشتریان بالقوه خود بفروشید. اما نمی‌دانید در رابطه با چه موضوعی باشد. می‌توانید با پرسیدن این سوال از هوش مصنوعی deep seek ایده‌های جدیدی برای سمینار داشته باشید. همچنین برای تولید محتوای اینستاگرام می‌توانید از این هوش مصنوعی استفاده کنید. برای مثال، ایده یک ماه استوری و پست‌ها را می‌توان از هوش مصنوعی بگیرید. این هوش مصنوعی رایگان است و برای استفاده از آن به فیلتر شکن نیازی ندارید. هوش مصنوعی deep seek توسط کشور چین طراحی و توسعه پیدا کرده است.
معرفی سایت vidiwood
سایت فارسی vidiwood، یک ابزار برای درست کردن موشن گرافیک است. اگر برای تبلیغ به موشن گرافیک نیاز دارید، به جای هزینه‌های گزاف، می‌توانید از این ابزار کمک بگیرید. با خرید اشتراک این سایت می‌توانید ماهانهح بی‌نهایت ریلز و موشن گرافیک درست کنید. برای مثال، فرض کنید که می‌خواهید یک تخفیفی بگذارید. می‌توانید از ویدیوهای این سایت یکی از آن‌ها که مناسب است را انتخاب کنید. سپس عکس و متن دلخواه را به آن بدهید تا در ویدیو جایگذاری کند. در نهایت آن را دانلود و استفاده کنید.
معرفی هوش مصنوعی copilot
اگر برای تولید محتوا یا تبلیغات به عکس نیاز دارید، می‌توانید از هوش مصنوعی copilot استفاده کنید. فقط کافی است که توضیح عکسی که می‌خواهید داشته باشید را برای این هوش مصنوعی بنویسید. سپس این هوش مصنوعی برای شما یک عکس درست می‌کند. همچنین اگر سوالی دارید، می‌توانید از این هوش مصنوعی استفاده کنید. این هوش مصنوعی به فیلترشکن نیاز دارد. بنابراین اگر می‌خواهید از این هوش مصنوعی استفاده کنید به این موضوع توجه کنید. همچنین برای استفاده از آن به یک اکانت در سایت مایکروسافت نیاز دارید.
نرم افزار CRM
CRM مخفف عبارت «Customer Relationship Management» است. این نرم افزار ارتباط ما را با مشتری راحت می‌کند. اگر مشتری‌های ما با ما ارتباطی می‌گیرند، در وهله اول باید از آن‌ها شماره تلفن بگیریم. در یک برهه‌ای ممکن است شتریان ما به ححدی زیاد باشند که نتوانیم آن‌ها را مدیریت کنیم. حتی ممکن است که ما اطلاعات آن‌ها را در گوشی یا دفتر ذخیره کرده باشیم. اما فرض کنید که می‌خواهید برای افرادی که پارسال شب عید از شما خرید کردند، تخفیف بگذارید. فیلتر کردن آن‌ها کار سختی است. حتی ممکن است که برخی از افراد مشتریان خود را در فایل اکسل ذخیره کرده باشند. اما اگر مشتریان شما زیاد باشند، ممکن است که برخی از آن‌ها را فراموش کنید.
بهترین کار این است که از نرم افزار «مدیریت ارتباط با مشتری» یا CRM استفاده کنید. با بدست آوردن اطلاعات کامل مشتری و ذخیره آن در این نرم افزار فیلتر کردن آن‌ها کار بسیار ساده‌ای است. شرکت‌های مختلفی این نرم افزار را دارند. CRM انواع مختلفی دارد و برخی از آن‌ها پیچیده و برخی دیگر ساده هستند. شما باید به نسبت بزرگی یا کوچکی کسب و کارتان، یکی از آن‌ها را انتخاب کنید.
اهمیت ابزار فروش
ابزار فروش به دلایل بسیاری ضروری و مهم هستند. با استفاده از این ابزارها می‌توانید فرصت بیشتری برای فروش فراهم کنید و فروشتان را چند برابر کنید. همچنین با ابزارهایی مانند CRM می‌توانید اطلاعات مشتری را ذخیره کنید و در آینده از تخفیف‌های خود آن‌ها را آگاه سازید و دوباره به آن‌ها بفروشید. همچنین این ابزارها هر روز در حال پیشرفت هستند. بنابراین با به روز بودن می‌توانید مشتریان بیشتر جذب کرده و فروشتان را افزایش دهید.
این ابزارها تنها ابزارهایی نیستند که یک مدیر فروش نیاز دارد. با شرکت در دوره فروش، مذاکره و متقاعدسازی می‌توانید علاوه بر آشنایی کامل با این ابزارها، ابزارهای دیگری مانند سایت فرم ساز، سایت یافتن کانال تلگرامی برای تبلیغات و نحوه برگزاری کمپین فروش آشنا شوید. توصیه می‌کنیم که حتما در این دوره شرکت کنید.
دیدگاهتان را بنویسید