انواع تخفیف در فروش
یکی از روش‌هایی که باعث می‌شود تا مشتریان بیشتری جذب کنید و فروشتان را افزایش دهید، استفاده از انواع تخفیف در فروش است. تخفیف یکی از عواملی است که باعث می‌شود تا مخاطبان هدف خرید کنند، حتی اگر به آن محصول یا خدمت نیازی نداشته باشند. از این رو یادگیری روش‌های تخفیف به شما کمک می‌کند تا فروشتان را افزایش دهید.
تخفیف چیست؟
زمانی‌که فروشنده هنگام عرضه محصول یا خدمت به مشتری، بر روی آن کاهش قیمت ایجاد می‌کند، تخفیف اتفاق می‌افتد. در حقیقت تخفیف یک نوع تبلیغ است و هنگامی‌که فروشنده از آن استفاده می‌کند، با کم کردن میزان سودش یا ارائه پیشنهادی جذاب به مشترب، میزان فروش و سودش را افزایش می‌دهد.
اگر به موقع و درست از انواع تخفیف در فروش استفاده شود، مزایای بسیاری به همراه خواهد داشت. تقریبا ما در هر صنعتی با تخفیف روبه‌رو می‌شویم. زیرا این روش راهی مطمئن برای جلب مشتریان بسیار و جبران ضررهای کسب و کار است.
روش‌های تخفیف دادن
روش‌های مختلفی برای تخفیف دادن وجود دارد که مهم‌ترین و بهترین آن‌ها عبارتند از:
- تخفیف به مشتریان قدیمی؛
- تخفیف در روزهای مناسبتی؛
- تخفیف در ازای خرید بیشتر؛
روش اول: تخفیف به مشتریان قدیمی
یکی از روش‌هایی که به ما کمک می‌کند تا فروشمان را افزایش دهیم، خرید مجدد مشتری‌های قبلی است. یکی از ترفندهایی که می‌توان استفاده کرد تا مشتریان قدیمی دوباره از ما خرید کنند، استفاده از انواع تخفیف در فروش است. شما باید به هر بهانه‌ای شماره مشتریان را بدست آورید و آن را در یک نرم افزار CRM ذخیره کنید. سپس در زمان مناسب یک تخفیف بگذارید و با یک پیامک تبلیغاتی، مشتریان قدیمی خود را از این تخفیف مطلع کنید. در کنار شماره موبایل، می‌توانید محصول یا خدمتی که مشتریان از شما خرید کردند را در نرم افزار ذخیره کنید تا ببینید که مشتری شما به چه چیزی علاقه دارد. سپس بر روی آن محصولاتی که بیشترین طرفدار را دارد، تخفیف بگذارید و سپس به مشتریان خود یک پیامک تبلیغاتی بفرستید.
برای مثال، برخی از محصولات، مانند محصولات آرایشی و بهداشتی بعد از گذشت مدت زمانی تمام می‌شوند و مشتری نیاز دارد که دوباره خریداری کند. اگر اینگونه محصولات را برای فروش ارائه می‌دهید، می‌توانید زمان تمام شدن تقریبی محصول را تخمین زده و درست در آن زمان پیامک تبلیغاتی را برای مشتری خود بفرستید.
مقالات مرتبط:
تخفیف در روزهای مناسبتی
یکی دیگر از روش‌های تخفیف، تخفیف دادن در روزهای مناسبتی است. در روزهای مناسبتی مانند روز زن، روز مرد، سال نو و غیره اغلب مردم می‌خواهند یک کادوی خوب و باکیفیت با قیمت مناسب تهیه کنند. در این زمان می‌توانید بر روی محصولات خود تخفیف‌های ویژه بگذارید و با استفاده از پیامک تبلیغاتی به مشتریان قدیمی و مشتریان احتمالی خود آن‌ها را تشویق کنید تا از شما خرید کنند.
مناسبت‌های خاص بهترین زمان برای استفاده از روش تخفیف است. زیرا مشتریان به دنبال یک هدیه با قیمت مناسب هستند.
تخفیف در ازای خرید بیشتر
حتما هنگام خرید در فروشگاه‌ها یا مغازه‌ها با این روش برخورد داشتید. برای مثال، دیجی کالا از این روش استفاده می‌کند و اگر خرید شما به یک مبلغی برسد، کد تخفیف می‌دهد یا ارسال را رایگان می‌کند. همچنین در فروشگاه‌ها با عبارت: «یکی بخر دوتا ببر» و امثال آن را بسیار به چشم دیدید.
شما نیز برای اینکه فروش بیشتری داشته باشید، می‌توانید از این روش استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید به مشتریان خود در ازای خرید تا سقف مشخصی یکی از محصولات خود را هدیه دهید. حتی می‌توانید یک کد تخفیف بدهید تا در خرید بعدی خود از آن استفاده کند. اگر یک فروشگاه آنلاین دارید، می‌توانید ارسال را رایگان کنید.
نکات مهم در انتخاب روش تخفیف
حال که با بهترین روش‌های تخفیف در فروش آشنا شدید، بهتر است که هنگام انتخاب این روش‌ها، نکاتی را رعایت کنید. اول از همه برخی از روش‌های تخفیف، باید در زمان خاصی انجام شود و همیشه نمی‌توانید از آن استفاده کنید. برای مثال، تخفیف در روز مناسبتی یکی از آن‌ها است. از این روش تنها می‌توانید در زمان مناسبت‌های خاص استفاده کنید.
نکته دیگری که می‌توان به آن اشاره کرد و از اهمیت بالایی برخوردار است، این است که هنگام استفاده از انواع تخفیف در فروش، به سلیقه و نیاز مشتری توجه کنید. این امر مخصوصا هنگام تخفیف دادن به مشتریان قدیمی اهمیت دارد. اگر بر روی یک محصولی تخفیف بگذارید که با سلیقه و نیاز مشتری هماهنگ نیست، فروشی نخواهید داشت.
اگر می‌خواهید بر روی یک محصولی با قیمت 150 هزار تومان یک تخفیف 20 درصدی بگذارید، به این نکته توجه داشته باشید که 20 درصد 150 هزار تومان، 30 هزار تومان است. از این رو بجای گفتن تخفیف 20 درصدی، اگر تخفیف 30 هزارتومانی را بیان کنید، تاثیر بهتری بر روی ذهن مشتری می‌گذارد.
توجه به سلیقه و نیاز مشتری هنگام تخفیف می‌تواند فروشتان را تا چند برابر افزایش دهد. این در حالی است که درصوت عدم توجه به آن‌ها فروشی نخواهید داشت.
اهمیت تخفیف دادن
یکی از مواردی که باعث می‌شود تا فروش بسیاری داشته باشیم، این است که در ذهن مشتریان خود ماندگار باشیم. از این رو استفاده از انواع تخفیف در فروش باعث می‌شود تا حتی اگر مشتری ما را فراموش کرده باشد، ما دوباره در ذهنش نقش ببندیم. همچنین با تخفیف دادن خودمان را از ربا متمایز می‌کنیم و کار می‌کنیم تا مشتریان ما را به رقبا ترجیح دهند. با تخفیف دادن می‌توانیم در مدت زمان کوتاهی سود بسیاری داشته باشیم و فروشمان را افزایش دهیم. این در حالی است که اگر بخواهیم از روش‌ها و تکنیک‌های فروش معمول استفاده کنیم، ممکن است این افزایش فروش را نداشته باشیم.
یکی از مسائلی که باعث می‌شود تا در دوران رکود، بتوانیم فروش داشته باشیم و کسب و کارمان را حفظ کنیم، استفاده از انواع تخفیف در فروش است.
مزایای تخفیف دادن
در بالا ما 3 روش ارائه تخفیف را معرفی کردیم. در این بخش می‌خواهیم مزایای هر یک از روش‌ها را بگوییم.
مزایای روش تخفیف دادن به مشتریان قدیمی
یکی از کارهایی که باعث می‌شود تا همواره فروش داشته باشیم، خرید مجدد مشتری است. مشتری قبلی یک بار از ما خرید کرده و به ما اعتماد کرده است. بنابراین فروختن به او راحت‌تر از پیدا کردن مشتریان جدید است. از این رو با ارائه تخفیف به این نوع مشتریان آن‌ها را به خرید جدید ترغیب کنیم.
مزایای روش تخفیف در روزهای مناسبتی
روزهای مناسبتی بهترین زمان برای فروش است. در این زمان اغلب مردم به فکر خرید هستند و می‌خواهند برای عزیزان خود بهترین هدیه با قیمت مناسب تهیه کنند. بنابراین با ارائه یک تخفیف ویژه، می‌توانید فروش چند برابری داشته باشید. این روش نه تنها فروشتان را افزایش می‌دهد، بلکه باعث می‌شود تا تعداد مشتریان خود را افزایش دهید.
تخفیف در ازای خرید بیشتر
یکی از کارهایی که در فروش باید انجام دهید این است که مشتریان را به خرید مجدد ترغیب کنید. مخصوصا اگر یک کد تخفیف بدهید تا در خرید بعدی خود استفاده کنند. حتی می‌توانید تعیین کنید که تا چه زمانی می‌توانند از این تخفیف استفاده کنند. این امر باعث می‌شود تا مشتری برای استفاده از کد تخفیف بیشتر ترغیب شود.
تمامی روش‌های تخفیف باعث می‌شود تا مشتری خرید بیشتر انجام دهد. در نتیجه فروشمان افزایش و سودمان بیشتر می‌شود. برای اینکه بتوانید مانند یک فروشنده حرفه‌ای باشید، پیشنهاد می‌کنیم که در دوره جامع فروش، مذاکره و متقاعدسازی آقای ایرج شرفی شرکت کنید. در این دوره تمامی تکنیک‌های فروش را با مثال‌های جامع برای کسب و کارهای بسیاری توضیح دادیم.
دیدگاهتان را بنویسید