• محصولات آموزشی
    • مذاکره و فروش
    • مهارت‌های کلامی و ارتباطی
      • دوره فن بیان و سخنوری
      • دوره جامع هوش کلامی (دانلودی)
      • حاضر جوابی محترمانه (دانلودی)
      • متقاعدسازی هوشمندانه (دانلودی)
      • کنترل خشم و رسیدن به آرامش (دانلودی)
    • رشد فردی
  • مقالات آموزشی
  • ویدیوهای آموزشی
  • ارتباط با آکادمی
    • درباره ایرج شرفی
    • تماس با آکادمی
ورود / عضویت
0

روش برخورد با افراد فضول

24 آذر 1399
ارسال شده توسط ایرج شرفی
مقالات
روش برخورد با افراد فضول

«به تو هیچ ربطی نداره!» این جمله را خیلی دوست داشتم به کسی بگویم که به من گفت: «ببینم دندوناتو… چندتاشون خرابه؟!». حتماً شما هم تجربه برخورد با افراد فضول را داشتید که به هر نحوی گستاخانه یا مؤدبانه سعی می‌کنند از ریز و درشت کارهای ما سر در بیاورند. فضولی کردن در ذات همه ما وجود دارد و همیشه بد نیست؛ مثلاً اگر فضولی نبود نیوتن از افتادن سیب قانون جاذبه را کشف نمی‌کرد یا ادیسون لامپ را اختراع نمی‌کرد. البته در این حالت بهتر است به جای فضولی بگوییم «کنجکاوی» که جنبه مثبت این ویژگی ذاتی ما به حساب می‌آید. اما در روی دیگر سکه معنایش «دخالت بی‌جا» در اموری است که به ما هیچ ربطی ندارد و تأثیر این مزاحمت چیزی جز نفرت و عصبانیت طرف مقابل نیست.

یادمان باشد در دنیایی زندگی می‌کنیم که هر چیزی حد و مرزی دارد و خیلی از مسائل شخصی دیگران به ما مربوط نمی‌شود. حال اگر کسی در کار ما فضولی کرد، چطور برخورد کنیم؟ با عصبانیت جواب دهیم؟ یا تسلیم شویم؟ یا راه دیگری که محترمانه خود را از سوال پیچ کردن‌های بی‌مورد دیگران نجات دهیم.

روش برخورد با افراد فضول

بدترین واکنش‌ها در برخورد با فضولی دیگران

معمولاً افراد زمانی که با سوالات شخصی و ناگهانی اطرافیان مواجه می‌شوند، دو نوع واکنش از خود نشان می‌دهند:

خجولی کردن

فرد خجول از بروز احساسات خود می‌ترسد و به جای اینکه نگران فاش شدن موضوعات محرمانه خودش باشد، از دلخور شدن طرف مقابل واهمه دارد. به عنوان مثال حاضر است دلیل اختلافش با همسرش را برای همسایه بگوید اما به تریج قبای همسایه فضول برنخورد!

شخصاً خودم هم خجول بودم اما درک یک نکته، شهامت مرا در این زمینه افزایش داد. «شهامت یعنی حفظ کردن احترام به رابطه». احترام به رابطه فقط به خودمان مربوط نمی‌شود بلکه در طرف دیگر، مخاطب حضور دارد که تبعاً با پاسخ مناسب ما از ادامه دادن به کار بی‌ادبانه، منع می‌شود و عزت نفس هر دو حفظ می‌شود. چه چیز با ارزش‌تر از عزت نفس!

عصبانی شدن

دسته دیگر افرادی هستند که سریع از کوره در می‌روند و با تندی برخورد می‌کنند. عصبانیت در این موقعیت کاملاً قابل درک است چرا که نوعی بی‌اجازه وارد شدن به حریم شخصی می‌باشد. این جمله معروف را شنیده‌اید که: «ادب را از که آموختی؟ از بی‌ادبان!». بهتر است که در این مواقع آینه‌ای واکنش ندهیم و شأن خود را در سطح فرد بی‌ادب، پایین نیاوریم. فقط در عین اعتماد به نفس و آرامش، به طرف مقابل بفهمانیم که سوالش به او ربطی ندارد، در واقع تا جایی که می‌توانید نقطه ضعف خود را نشان ندهید.

محصول ویدئویی کنترل خشم 

تاثیر خجولی و عصابنیت

بهترین پاسخ‌ به افراد فضول

مواقعی که با سؤالات نا به جای دیگران رو به رو می‌شوید، نفس عمیقی بکشید و با آرامش و تمرکز مناسب‌ترین گزینه بین راهکارهای زیر را به کار ببرید.

سؤال را با سؤال جواب دادن

این تکنیک را معمولاً در دیالوگ‌های فیلم‌ها می‌بینم و کمک می‌کند افساری که از دستمان خارج شده را دوباره به دست بگیریم.

  • جواب این سؤال چه فایده‌ای برات داره؟
  • چرا میپرسی؟
  • چه لزومی به دونستن این موضوع هستش؟
  • و…

پاسخ مبهم و کلی

می‌توانیم بدون اشاره به جزئیات، جواب مخاطب را به صورت کلی بدهیم. اگر مخاطب سمج نباشد، سکوت می‌کند و پاپیچ نمی‌شود.

  • حقوقم مثل بقیه!
  • لباسمو با قیمت مناسب خریدم!
  • هنوز شخص مناسبو برای ازدواج پیدا نکردم!
  • اینقدر تومن خریدمش!
  • و… .

طنز و شوخی

این روش مانند با پنبه سر بریدن است و در اکثر مواقع بدون اینکه طرف مقابل ناراحت شود از ادامه فضولی دست برمی‌دارد.

  • چقدر حقوق می‌گیری؟ یه چند میلیون دلاری میشه!
  • خونتو چند گرفتی؟ با مقدار کافی!
  • چرا ازدواج نکردی؟ خوب شد گفتی… یادم نبود… برم پیداش کنم!
  • و…

البته این روش مناسب جواب دادن به بزرگان فامیل نمی‌باشد. در پاسخ به افرادی که احترام بالایی دارند، مثلاً می‌توانیم بگوییم: «بله پدربزرگ حتماً بهش فکر می‌کنم…».

  • چگونه شوخ طبع شویم؟

جواب دادن به افراد فضول

تغییر سؤال

این تکنیک حرفه‌ای‌تر است، کافیست از دل سؤال مخاطب ایرادی پیدا کنید: «سؤال خوبیه… بهتر اینکه بپرسی….».

تغییر موضوع

معمولاً از این روش خیلی استفاده می‌شود. برای این کار کافیست با یک جواب کلی، پرونده موضوع فعلی را ببندیم و به موضوع متفاوتی بپردازید. به عنوان مثال: «بعداً حتماً بهش فکر میکنم، فعلا نمیتونم… پدرت حالش خوب شد؟».

رک بودن

مواقعی که رودربایستی ندارید و راحت هستید، این روش بسیار نتیجه بخش می‌باشد:

  • معمولاً این سوال رو جواب نمیدم!
  • دوست ندارم راجع به این موضوع صحبت کنم!
  • بهتره موضوع رو عوض کنیم!
  • میدونی این سوال شخصیه؟!
  • و…

لبخند و لحن ملایم را می‌توانید چاشنی کنید تا اثر چکشی این روش ملایم‌تر شود و مخاطب خیلی ناراحت نشود.

  • چگونه محترمانه موضوع گفتگو را عوض کنیم که دیگران ناراحت نشوند؟

تشر زدن

اگر تمام روش‌های گفته شده نتیجه بخش نبود، به عنوان آخرین ضربه از این روش استفاده کنید. به عنوان مثال: «این سؤال شخصیه و پرسیدنش درست نیست… بچه دار شدن هر کس به خودش مربوطه… با این شرایط اقتصادی خودتون متوجه که هستید!».

سخن آخر

روش‌های گفته شده، ابتدایی و ساده هستند و برای دفعات اول به کار می‌آیند. اما روش بهتر این است که ذهن خود را برای هر سؤالی آماده کنید. این موضوع ارتباط مستقیمی با هوش کلامی شما دارد تا در لحظه حاضرجواب باشید. در مقاله هوش کلامی به قوی‌ترین تکنیک حاضرجوابی اشاره کرده‌ایم.

در انتها مایلم برای تشکر از همراهی شما، با یک حکایت کوتاه این مطلب را تمام کنم:

به بهلول گفتند: «آش را بردند!»

گفت: «به من چه!»

گفتند: «آخر خانه شما بردند!»

گفت: «به شما چه!»

قبلی 13 تکنیک طلایی برای اینکه کلام اثرگذارتری داشته باشیم (+دانلود ویدئو)
بعدی مهندسی گزینه‌ها، روش متقاعدسازی که کمتر کسی آن را می‌شناسد!

5 دیدگاه

به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.

  • حمیدرضا کارگر گفت:
    13 اردیبهشت 1401 در 13:04

    سلام استاد عزیز
    وقتتون بخیر
    در جواب کی میری سربازی
    و کی دانشگاهت تموم میشه ؟
    چی بگیم،؟ در برخورد با درجه یک

    پاسخ
    • ایرج شرفی گفت:
      26 اردیبهشت 1401 در 08:27

      سلام و وقت بخیر
      میتونید با لحن شوخی و طنز بگید:
      «قشنگ معلومه دیگه از دستم خسته شدید و سریع میخواهید برام زن بگیرید که انقدر عجله دارید که دانشگاه و سربازی رو تموم کنماااا»

      پاسخ
  • کیاوش بزرگمهر گفت:
    23 خرداد 1401 در 06:25

    برخی ادمها اصلا نفهمند ذاتا فصولند وهرتکتبکی بکارببری اخرش باهاشون باید دعواکنی

    پاسخ
  • زهرا گفت:
    1 آبان 1402 در 10:47

    سلام خسته نباشید
    برخی آدما توی زندگی مشترکمان دخالت دارد .حتی در این حد که بفهمد من کجا میرم چه می‌خرم اصلا چقدر مصرف می‌کنم ،باید چگونه برخورد کنم همراهشان تا از سرم دست برادرند ؟و چگونه می‌توانم به شوهرم بفهمانم من متوجه زندگیم هستم

    پاسخ
    • ایرج شرفی گفت:
      8 تیر 1403 در 17:34

      سلام. روزبخیر
      اولاً با همسرتون هماهنگ باشید که تا میتونید کمترین اطلاعات رو در مورد خودتون و زندگی تون در اختیار دیگران قرار بدید
      دوماً شاید گاهی لازم باشه که مستقیماً با فردی که دخالت میکنه صحبت کنید. برای مثال بگید: فلانی ممنونم که حواست به ما هست اما گاهی این توجه زیادی باعث ناراحتی ما میشه. ممنون میشم اگر ما رو دوست دارید به این احساس ما هم توجه کنید. اگر هم دوستمون ندارید که میتونید همین روند رو ادامه بدید
      سوماً شاید گاهی لازم باشه به سوالات و فضولی هایی که میکنند جواب صریح و شفاف و واضح ندید تا متوجه بشن که علاقه ای به پاسخگویی ندارید.

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

تبلیغات

دریافت مشاوره رایگان

همین الان در جهت بهبود فردی خودتان اقدام کنید.

وب سایت آموزشی ایـرج شرفـی

در این وب‌سایت جدیدترین و کاربردی‌ترین آموزه‌های مربوط مذاکره، متقاعدسازی و فروش را با شما به اشتراک می‌گذاریم.

ارتباط با واحد آموزش

  • تهران، فلکه دوم صادقیه، کوچه نوزدهم غربی، پلاک 4
  • 0935-7121097 (تماس در ساعات اداری)
  • [email protected]

دریافت آخرین مقالات

آدرس ایمیل خود را وارد کنید تا در اشتراک خبرنامه ما که به طور منظم تحویل داده می شود ثبت نام کنید!

از این که مطالب این سایت را با ذکر منبع ارجاع می دهید سپاسگزاریم.

  • 0935-7121097
Instagram Telegram Whatsapp

صفحه اصلی

مقالات

ویدیوها

محصولات

اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
ارسال به ایمیل
https://irajsharafi.com/?p=13428
ورود به سایت ×
ورود با رمز عبور یکبار مصرف
ارسال مجدد رمز عبور یکبار مصرف(00:60)
حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد رمز عبور یکبار مصرف (00:60)
بازگشت به ورود
مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.
  • محصولات آموزشی
    • مذاکره و فروش
    • مهارت‌های کلامی و ارتباطی
      • دوره فن بیان و سخنوری
      • دوره جامع هوش کلامی (دانلودی)
      • حاضر جوابی محترمانه (دانلودی)
      • متقاعدسازی هوشمندانه (دانلودی)
      • کنترل خشم و رسیدن به آرامش (دانلودی)
    • رشد فردی
  • مقالات آموزشی
  • ویدیوهای آموزشی
  • ارتباط با آکادمی
    • درباره ایرج شرفی
    • تماس با آکادمی
  • محصولات آموزشی
    • مذاکره و فروش
    • مهارت‌های کلامی و ارتباطی
      • دوره فن بیان و سخنوری
      • دوره جامع هوش کلامی (دانلودی)
      • حاضر جوابی محترمانه (دانلودی)
      • متقاعدسازی هوشمندانه (دانلودی)
      • کنترل خشم و رسیدن به آرامش (دانلودی)
    • رشد فردی
  • مقالات آموزشی
  • ویدیوهای آموزشی
  • ارتباط با آکادمی
    • درباره ایرج شرفی
    • تماس با آکادمی