پروموشن چیست؟
آیا تا بحال برای شما پیش آمده که محصول جدیدی را تولید کرده‌اید، اما برای فروش آن دچار مشکل شده باشید و ندانید که چگونه باید آن را بفروشید؟ آیا تا بحال شده که از کیفیت محصولتان اطمینان داشته باشید، ولی ندانید که چگونه باید آن را به مخاطبان هدفتان معرفی کنید؟ هنگامی‌که قصد دارید محصول یا خدمت جدیدتان را به فروش برسانید، مفهوم پروموشن در این مسیر به شما کمک می‌کند. البته پروموشن اهداف مختلفی دارد که یکی از آن‌ها فروش محصولات جدید و محصولات قدیمی که در فروش افت پیدا کرده، می‌باشد. در ادامه به شما کمک می‌کنیم تا با بهره‌گیری از پروموشن، محصولاتتان را به‌راحتی بفروشید.
پروموشن چیست؟
پروموشن تعاملی میان فروشنده و مشتری است و مشتری با استفاده از تکنیک‌های متقاعدسازی سعی می‌کند تا مشتری را به خرید ترغیب کند. همچنین در بازاریابی با استفاده از پروموشن می‌توانید مخاطبان هدفتان را از محصول، خدمت و برندتان آگاه کنید و تصویر برندتان را بهبود ببخشید. پروموشن شیوه‌ای است که در ذهن خریدار اشتیاق ایجاد می‌کند و به افزایش وفاداری مشتری کمک می‌کند.
مقالات مرتبط:
اهداف پروموشن
پروموشن اهداف مختلفی دارد و تنها به فروش محصول محدود نمی‌شود. اهداف پروموشن عبارتند از:
- آگاهی از برند: برگزاری پروموشن تنها افزایش اعتبار است و می‌خواهیم به مخاطبان هدف خود را معرفی کنیم.
- وفادارسازی: پروموشنی برگزار کنیم که مشتریان قدیمی خرید مجدد داشته باشند (خرید مجدد مشتری).
- فروش محصول یا خدمات: محصول یا خدمت جدید به مشتریان خود بفروشید.
مثال از پروموشن موفق
یکی از پروژه‌های موفق پروموشن، مربوط به هایپرمارکت‌های زنجیره‌ای فامیلی است. این هایپرمارکت متعلق به گروه صنعتی گلرنگ است و فعالیتش را از سال 1396 شروع کرده است. این هایپرمارکت، در دوره فعالیتشن، پروموشن‌های متوعی را به منظور جذب مشتری، افزایش وفاداری و تعامل با مخاطبان هدف را انجام داده‌است. یکی از پروموشن‌های موفقی که از آن استفاده کرده است، ارائه تخفیف؛، برگزاری جشنواره‌های فروش و ارسال رایگان است. با استفاده از این پروموشن‌ها، تعامل بیشتری با مشتریان برقرار کرد و فروشش را افزایش داد.
در صنایع مختلف پروژه‌های موفقی را در پیش گرفتند که هایپرمارکت‌های زنجیره‌ای فامیلی تنها یک نمونه کوچکی از پروموشن بود. شما نیز می‌توانید با بکارگیری روش‌های پروموشن، فروشتان را چند برابر بیشتر کنید.
انواع پروموشن
پروموشن انواع مختلفی دارد. اما رایج‌ترین آن‌ها روش‌های زیر است که اکثر کسب و کاران مختلف از آن استفاده می‌کنند:
- ارائه تخفیف؛
- فروش شخصی؛
- تبلیغات؛
برای آشنایی هر یک از روش‌های بالا ادامه مطلب را مطالعه کنید.
ارائه تخفیف
یکی از روش‌های پروموشن ارائه تخفیف است و به روش‌های مختلفی انجام می‌شود. برای مثال، می‌توانید روزهای مناسبتی مانند روز زن، روز مرد، نزدیک ایام نوروز را انتخاب کنید و تخفیف‌های خود را در آن روزها قرار دهید. این روش باعث می‌شود تا افزایش فروش داشته باشید.
یکی دیگر از انواع تخفیف در فروش، تخفیف دادن به مشتریان قدیمی است. مشتریان قبلی که از شما خرید کردند را شناسایی کنید و سپس برای آن‌ها تخفیف خاصی در نظر گرفته و با استفاده از پیامک به آن‌ها اطلاع دهید. در این روش اگر به مشتری اطلاع دهید که تنها تا تاریخ خاصی می‌تواند از این تخفیف استفاده کند، بهتر است. زیرا احتمال خرید مشتری بیشتر خواهد شد.
ارائه کد تخفیف و تخفیف در ازای خرید بیشتر نیز روش‌های دیگری هستند که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. برای اینکه مطلب تخفیف دادن کاملا جا بیفتد، مقاله «نحوه تخفیف دادن به مشتری» را مطالعه کنید.
فروش شخصی چیست؟
فروش شخصی به این معنی است که به‌صورت حضوری به سراغ مشتری بروید و محصولتان را برای فروش پرزنت کنید. در این روش باید از تکنیک‌های فروش حضوری استفاده کنید. یکی از روش‌هایی که به شما کمک می‌کند تا در این روش موفق باشید، این است که از تکنیک تعهد اولیه استفاده کنید. برای مثال، اگر محصول خوراکی به فروش می‌رسانید، می‌توانید از مشتری بخواهید که آن را به‌صورت رایگان تست کند. اگر خدمات می‌‌فروشید، می‌توانید با ارائه چند مشاوره رایگان به مشتری، اعتماد او را جلب کنید. در این روش اول از همه باید هدفتان جلب اعتماد مشتری باشد. ارائه نمونه رایگان باعث می‌شود تا مشتری اعتمادش جلب شود.
تبلیغات در پروموشن
یکی از روش‌هایی که باعث می‌شود تا در پروموشن موفق شوید، تبلیغات است. روش‌های مختلفی از تبلیغات وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را در پیش بگیرید. برای مثال، استفاده از تکنیک گیمیفیکیشن در تبلیغات موثرترین روش است. گیمیفیکیشن در فروش یک نوع بازی است که باعث می‌شود تا مخاطبان هدف سرگرم شوند. این روش باعث می‌شود تا مخاطبان هدف با برندتان آشنا شوند. همچنین دریافت اطلاعات مشتری مانند شماره تلفن به شما کمک می‌کند تا در آینده آن‌ها را از تخفیف‌ها و جشنواره‌هایی که برگزار می‌کنید، مطلع نمایید. اگر هدفتان آگاهی از برند است، استفاده از تبلیغات مخصوصا گیمیفیکیشن می‌تواند به شما در این امر کمک کند.
مقالات مرتبط:
تفاوت پروموشن با تخفیف
برای اینکه فروش موفقی داشته باشیم، تکنیک‌های فروش مختلفی را پیاده‌سازی می‌کنیم که یکی از آن‌ها تخفیف است. پروموشن انواع مختلفی دارد که یکی از آن‌ها تخفیف است. بنابراین پروموشن توسط صاحب کسب و کار یا بخش فروش شرکت‌ها صورت می‌گیرد و هدایت می‌شود. در این پروسه، آن‌ها از روش‌های مختلفی کمک می‌گیرند که یکی از آن‌ها تخفیف است.
ابزارهای پروموشن
پروموشن ابزارهای بسیاری دارد که می‌توانید با استفاده از آن‌ها اطلاعات محصولتان را با مشتریان و مخاطبان هدفتان به اشتراک بگذارید. مهم‌ترین آن‌ها شامل موارد زیر است:
- سئو؛
- تولید محتوا؛
سئو از ابزارهای پروموشن
سئو یا بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو مانند گوگل، یکی از ابزارهایی است که می‌تواند به شما کمک کند تا سایتتان جزو رتبه‌های برتر گوگل شود. افزایش فروش با سئو برای کسانی‌که سایت دارند، بهترین راه برای دیده شدن است. تصور کنید که سایت دارید، اما اگر سایتتان در گوگل نباشد و مخاطب هدف شما را نبیند، هیچ فروشی نخواهید داشت. بنابراین با انجام سئو می‌توانید رتبه سایتتان را در گوگل افزایش دهید.
تولید محتوا در فضای مجازی
تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و در سایت نیز به شما در برندسازی کمک می‌کند. با ارائه محتواهای مناسب می‌توانید به برندسازی خود کمک کنید. برای اینکه محتوای باکیفیت باشد، می‌توانید ترفندها و تکنیک‌هایی که در کسب و کارتان است و می‌تواند تا حدودی مشکلات مشتریان را حل کند را بیان کنید. همچنین برای تولید محتوا می‌توانید از سوالاتی که مشتریان بیشتر از شما می‌پرسند را برای تولید محتوا در قالب یک متن یا ویدیو آن را آماده کنید.
برای اینکه در فروش موفق شوید و به یک فروشنده حرفه‌ای تبدیل شوید، باید در یک دوره جامع فروش شرکت کنید. دوره جامع فروش، مذاکره و متقاعدسازی آقای شرفی شما را به یک فروشنده فوق حرفه‌ای تبدیل می‌کند.
دیدگاهتان را بنویسید