7 نکته برای سلام و احوالپرسی حرفه ای

سلام خدمت شما خواننده عزیز، حتماً فردی اهل رشد و مبادی آداب هستید که این موضوع (نحوه سلام و احوالپرسی) برایتان جالب بوده است که تصمیم به مطالعه آن گرفته‌اید؛ برخلاف خیلی‌ها که فکر می‌کنند معاشرت آداب ندارد یا ذاتی است!

 

اما افراد موفق و محبوب یا به اصلاح کاریزماتیک، به خوبی می‌دانند که آداب معاشرت چه قدرت شگفت انگیزی در ارتباطات دارد مخصوصاً سلام و احوالپرسی که شروع ارتباط است.

 

در این مقاله قصد داریم در قالب 7 نکته یخ شکن، نحوه سلام و احوالپرسی حرفه‌ای و جذاب را با شما به اشتراک بگذاریم. بخوانید، لذت ببرید سپس استفاده کنید تا جذاب و محبوب شوید!

 

 

نحوه سلام و احوالپرسی چطور باعث درخشش ما می‌شود؟

حتماً این ضرب المثل را شنیده اید: «سالی که نکوست از بهارش پیداست!»  نه فقط سال بلکه ارتباطی هم که نکو باشد از آغاز آن یعنی سلام و احوالپرسی پیداست!

 

تا کنون سوار تِرَن هوایی شدید؟

به احتمال زیاد در شهر بازی دیده باشید؛

سوار ترن هوایی که می‌شوید از آن بالا (که نفس‌هایتان در سینه حبس شده است) به سمت پایین سقوط آزاد می‌کنید (جیغ و فریاد) سپس دوباره بالا می‌روید و همین ماجرا تکرار می‌شود!

نکته مهم این است: اگر ترن قدرت کافی نداشته باشد نمی‌تواند برای بار دوم بالا رود!

 

نقش سلام و احوالپرسی در شروع رابطه همین طور است؛

اگر سلام و احوالپرسی خسته کننده و منفی باشد رابطه هم همان جا افول می‌کند و فرد مقابل حس بدی می‌گیرد و می‌خواهد هر چه زودتر صحبت ما با او تمام شود!

اما اگر از همان ابتدا پرانرژی و جذاب سلام احوالپرسی کنیم، مخاطب ترغیب می‌شود که بیشتر با ما صحبت کند.

 

حتی از نظر علمی هم ثابت شده است که 80 درصد تأثیر اولیه در همان 3 تا 30 ثانیه اول اتفاق می‌افتد.

طبق این تحقیق دو سؤال اساسی در ذهن مخاطب جرقه می‌زند:

• آیا می‌توانم به این شخص اعتماد کنم؟
• آیا می‌توانم به توانایی‌های این فرد احترام بگذارم؟

حتی در سلام و احوالپرسی‌ با دوست 10 ساله هم این قضیه برقرار است دیگر چه برسد به فرد غریبه که اولین بار است یکدیگر را می‌بینیم.

بسیار خب! حالا چکار کنیم که در این 3 تا 30 ثانیه، سلام احوالپرسی شیک، عالی، جذاب و در یک کلام یخ شکن داشته باشیم (یعنی یخ مخاطب را بشکنیم و اعتماد و علاقه او را به خود جلب کنیم)؟!

 

 

7 گام تا سلام و احوالپرسی یخ شکن و تأثیر گذار

 

1- رباتیک‌وار نباشم!

معتقدم 2 دقیقه اول (یا حتی 5 دقیقه) در هر تماسی بیهوده است و فقط شارژ مصرف می‌کند! لابد می‌پرسید چرا؟

یک بار امتحان کنید به یکی از دوستان یا آشنایانتان زنگ بزنید و سلام و احوالپرسی کنید، خواهید شنید یا خواهید گفت که:

خوبم قربونت… تو خوبی… چه خبر… دیگه چه خبر… خانواده خوبن… فلانی چیکار میکنه… خودت چیکار می‌کنی… !

در اکثر سلام و احوالپرسی‌ها همینطور مثل ضبط صوت شروع می‌کنیم به گفتن یک سری جملات تکراری و پشت سر هم!

 

 به نظرم اگر به جای آهنگ پیشواز صدای ضبط شده خودمان با همین جملات پخش شود به صرفه‌تر است!

 این جملات کلیشه‌ای و تکراری دیگر جذابیت ندارند و دیگر گوشی بدهکار شندینشان نیست.

 

 اگر می‌خواهید سلام و احوالپرسی شما جذاب باشد و از همان ابتدا به دل مخاطب بنشینید بهتر است از جملات جدید و مخصوص خودتان استفاده کنید.

در مقاله سه راهکار برای ساخت عبارت‌های جادویی به طور کامل درباره ساختن عبارات جدید صحبت کرده‌ایم؛ با یادگرفتن راه حل هایی که در این مقاله ذکر شده می‌توانید جملاتی جذابی بسازید که کسی تا کنون نشنیده است و دیگران را شیفته خود کنید. این فقط یکی از راهکارهایی است که وجود دارد و ما در دوره هوش کلامی، چندین روش جذاب‌تر و راحت‌تر معرفی کرده‌ایم.

 

 

 

2- مثبت باشیم

یکی دیگر از اشتباهات رایج در سلام و احوالپرسی، منفی صحبت کردن است. معمولاً باب شده است که در جواب احوالپرسی دیگران این طور جواب می‌دهیم:

• هی … بد نیستم… ؛
• ای بابا همش گرفتاری قسط و وام… ؛
• خدا میدونه چقدر خستم… ؛
• امتحان و درس کلافم کرده… ؛
• همش سرکارم اصن نمیدونم زندگیم چجور میگذره… ؛

این دیگر احوال پرسی نیست، حال گرفتن است!

یک سؤال دارم… کسی هست که اصلاً گرفتاری نداشته و بدون دغدغه باشد؟

 به جرأت می‌توان گفت هیچ کس!

با گفتن این جملات منفی هم هیچ دردی دوا نمی‌شود جز اینکه حال خودمان و مخاطب بد شود. شاید بگویید: «دیگه عادت کردیم … کی به این چیزا توجه میکنه… !»

ولی مطمئن باشید توجه می‌کنند! فقط یک بار امتحان کنید، به صورت مثبت احوالپرسی کنید سپس خودتان خواهید دید مخاطبان چقدر خوشحال به صحبت با شما ادامه می‌دهد.

جملات مثبت مانند:

• خداروشکر خوبم؛
• خیلی خوبم، ممنون؛
• حالم خوبه خوبه؛
• زنگ زدی حالم بهتر شد؛
• مگه میشه صدای شما رو که شنید و بد بود؟!

 

مثبت بودن یکی از رازهای جذابیت است، مثبت سلام و احوالپرسی کنید تا جذاب و بانفوذ باشید.

یک ویدیو 2 دقیقه‌ای هست که در آن یک تکنیک عالی برای تقویت انرژی کلام توضیح داده شده است. پیشنهاد می‌کنم حتماً آن را ببینید.

برای دیدن این ویدیوی روی عبارت لینک کلیک کنید.

مقاله پیشنهادی: 3 روش برخورد با افراد تعارفی

 

3- نوبت بدهیم!

نکته دیگر در احوالپرسی این است که به یکدیگر نوبت صحبت کردن دهیم نه اینکه رگباری پشت سر هم سؤال بپرسیم که مخاطب حتی فرصت جواب دادن به یکی از آن‌ها را نداشته باشد!

 

یکی از افراد فامیل ما خانمی است که پرانرژی صحبت می‌کند اما هر وقت که با ایشان تماس می‌گیرم فقط 3 دقیقه صبر می‌کنم تا احوالپرسی رگباری ایشان تمام شود سپس شروع به صحبت می‌کنم البته دیگر احوال نمی‌پرسم چون می‌ترسم بازهم 3 دقیقه معطل شوم!

مقاله مرتبط: 10 برخورد با افراد پر حرف

نکته جالب‌تر این است که معمولاً افراد در سلام و احوالپرسی گوش نمی‌دهند فرد مقابل چه جوابی می‌دهد؛ مثلاً اگر بگوییم: «مرسی. مریضم!» و احتمال اینکه بشنویم: “خداروشکر…!” کم نیست.

 

هدف از احوالپرسی فقط پرسیدن نیست بلکه احوال پرسیدن است! پس سؤالاتِ درست و اختصاصی بپرسیم و فرصت دهیم تا مخاطب جواب دهد و به صحبت‌هایش خوب گوش دهیم.

مطلب مرتبط: گوش دادن فعالانه | پروژه نفوذ به قلب آدم‌ها

 

این گونه مخاطب دلش باز می‌شود که حداقل یک نفر حالش را پرسیده است از طرفی اگر درخواستی از فرد داشته باشیم احتمال اینکه قبول کند بیشتر می‌شود.

 

4- خلاق باشیم

خلاقیت جلب توجه می‌آورد؛ خیلی عالی می‌شود اگر در سلام و احوالپرسی ها هم خلاقیت به خرج دهیم.

هر روز یک جمله جدید که می‌شنویم را جایی یادداشت کنیم و به تدریج به احوالپرسی‌های خود اضافه کنیم.

مثلاً به جای اینکه همیشه بگوییم: خوبی؟ چیکار می‌کنی؟

می‌توانیم بگوییم: کار وامت جور شد؟… مسافرت خوش گذشت؟

 

این سؤالات اختصاصی و مختص خود مخاطب هستند.

این گونه او متوجه می‌شود ما جویای کار و حالش هستیم نه اینکه صرفاً مثل ربات فقط یک سری سؤالات الکی بپرسیم و جوابشان هم برایمان مهم نباشد!

در واقع علت اصلی اینکه نمی‌توانیم احوال پرسی خاص داشته باشیم، این است که نمی‌دانیم در آن لحظه چه بگوییم و ذهنمان برای صحبت کردن تقویت نشده است. اگر واقعا می‌خواهید کلام متفاوت و زندگی متفاوت‌تری داشته باشید روی مهارت‌های کلامی خود زمان بگذارید و تمرین کنید. مثلاً روزی دو بار تمرین تندگویی انجام دهید این تمرین قوی‌ترین تمرین هوش کلامی است. 

 

 

اگر جمله‌ای پیشنهادی در این زمینه دارید، در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید. 

 

5- پرانرژی باشیم

انرژی تنها چیزی است که از بین نمی‌رود. این جهان و هر آنچه در آن است از انرژی به وجود آمده است؛ در یک کلام انرژی منشأ حیات است.

طبیعی است که جذب افراد پرانرژی می‌شویم همانطور که در سرما دور آتش جمع می‌شویم تا از گرمای آن به ما انرژی برسد.

 

هنگام سلام و احوالپرسی، پرانرژی و شاداب باشید در این صورت فقط یک جمله “حال شما چطور است؟” کافی است تا توجه مخاطب به شما جلب شود.

 بعد از آن این شمایید که احوالپرسی می‌شوید! چون انرژی مثبت دادید پس انرژی مثبت هم دریافت می‌کنید و دیگران با شما صمیمی‌تر می‌شوند حتی حاضر می‌شوند به شما کمک کنند.

 

سه فاکتور مهم برای پرانرژی بودن لازم است: لبخند، ارتباط چشمی محبت آمیز و صدای رسا و واضح.

 

تکنیک‌هایی که برای پرانرژی و جذاب بودن در مقاله 7 نکته طلایی برای جذاب صحبت کردن، ذکر شده است به شدت در سلام و احوالپرسی مؤثر هستند.

این مقاله از پربازدید کننده‌ترین مقالات ماست.

 

6- مناسب بودن موقعیت

بهتر است بعد از یک احوالپرسی مختصر از مخاطب بپرسیم که موقعیت صحبت کردن دارد یا نه؛ مثلاً بگوییم:  سلام… خوبی؟ الان میتونی صحبت کنی؟

 

اگر گفت: “آره میتونم” سپس می‌توانیم بگوییم: «مرسی… خب… چه خبر؟… پروژت تموم شد؟»

احوالپرسی در موقعیت نامناسب دیگر احوالپرسی نیست، ضد حال است حتی اگر فرد مقابل خواهر یا برادرمان باشد!

 

قبل از احوالپرسی عمیق، از مخاطب اجازه بگیرید این گونه هم متوجه ادب شما می‌شود هم احترام شما بالاتر می‌رود.

 

7- غریبه‌ها را معذب نکنیم!

یکی از قوانین نانوشته، حفظ قلمرو شخصی هنگام رو به رو شدن با افراد جدید است.

 

مترو یا اتوبوس را تصور کنید؛

 تعداد زیادی آدم‌های غریبه که کنار یکدیگر می‌نشینیم اما معمولاً با هم صحبت نمی‌کنیم تا جایی هم که امکان داشته باشد از هم فاصله می‌گیریم (به لطف کرونا این فاصله بیشتر هم شده است)!

 

ارتباط گرفتن با آدم‌های جدید مانند باز کردن در بطری برای اولین بار، سخت است! بعضی افراد راحت‌تر ارتباط می‌گیرند برخی دیگر نه، مخصوصاً افراد درونگرا.

اعتماد به نفس بالا کمک می‌کند که راحت‌تر و موثرتر ارتباط بگیریم و احوالپرسی کنیم.

فقط کافیست خودمان باشیم! نقش فوق مؤدبانه یا رسمی بازی نکنیم چون دیگران متوجه می‌شوند و به ما اعتماد نمی‌کنند.

اگر دوست دارید اعتماد به نفس خود را تقویت کنید، این مقاله بشدت توصیه می شود

 

البته در احوالپرسی با افراد غریبه بهتر است کوتاه صحبت کنیم که معذب نشوند و همان اولِ کاری از ما حس بد نگیرند و نگویند: «اه چه آدم پر حرف و سریش بود… !»

نحوه سلام و احوالپرسی با افراد غریبه هم باید محترمانه باشد و هم کاریزماتیک وار! اگر بتوانید با افراد غریبه زود و سریع ارتباط بگیرید، فرصت‌های زیادی برای خود خواهید ساخت شاید از بین این همه آدم یک نفر پیدا شود که خیلی به پیشرفت شما کمک کند مخصوصاً افراد موفق!

متاسفانه خیلی از افراد به این نکته اهمیت نمی‌دهند و فرصت‌های خود را از دست می‌دهند. خیلی از افراد دیگر هم هستند که در این شرایط ناشایانه عمل می‌کنند و فرصت خود را می‌سوزانند. موثرترین و سریع‌ترین راه برای ارتباط گیری، هیپنوتیزم کلامی است! تکنیک‌های زیادی در این باره وجود دارد. 

 

 

جمع‌بندی

آن مثال ترن هوایی را به خاطر دارید؟

هر وقت می‌خواهید سلام احوالپرسی کنید آن را به یاد آورید. اگر می‌خواهید در ادامه صحبت، قوی و جذاب پیش روید از همان ابتدای احوالپرسی یخ مخاطب را بشکنید.

احوالپرسی هر چه با اعتماد به نفس بیشتر و جذاب‌تر باشد ادامه صحبت هم جذاب می‌شود.

احوالپرسی یخ شکن، 7 نکته مهم دارد که مطمئنم همه را در بالا خواندید! این نکات طلایی را چاشنی احوالپرسی کنید تا دیگران میخکوب و مجذوب شما شوند.