آیا از تکنیک‌های هوش کلامی در فروش استفاده کرده‌اید؟

از وقتی که با هوش کلامی آشنا شدم، فرق فروشنده حرفه‌ای و معمولی را متوجه شدم. کاربرد هوش کلامی در فروش، یکی از مهم‌ترین عواملی است که باعث افزایش فروش می‌شود. یکبار همراه با مادرم به یک مغازه طلافروشی رفتیم تا قیمت طلا را بپرسیم. هدف من واقعاً خرید بود البته میخواستم کمی مشاوره بگیرم و بدانم که اگر الان چند گرمی طلا بخرم، بعداً چقدر سود می‌کنم.

فروشنده خیلی عبوس و طلبکار جواب می‌داد و فکر می‌کرد فقط آمدم قیمت بگیرم. سؤالی از من نمی‌پرسید که بداند با چه هدفی آمده‌ام، نیازم چیست و چطور می‌تواند به من کمک کند. قیمت دو گوشواره و انگشتر را پرسیدم و با اخم جواب داد. آخر هم پرسیدم اگر یک ماه پیش می‌خریدم چقدر سود می‌کرد تا الان، نگاه عاقل اندر سفیهی انداخت و گفت «یه ۵۰۰ تومنی اضافه میشد». گفتم «پس من برم بیشتر تحقیق کنم و اگه لازم بود میام میخرم». بلافاصه گفت «همه جا همینطوریه… بیخود نگرد»! با قاطعیت از مغازه بیرون آمدیم و بعد از آن حتی یک لحظه هم وقتم را برای دیدن ویترینش هدر نمی‌دهم.

به نظر شما چرا من که قصدم خرید بود، اما خرید نکردم؟ اگر شما جای فروشنده بودید، چطور من را متقاعد می‌کردید؟

 

نقش هوش کلامی در فروش

 

متقاعدسازی اصول خاصی دارد که طی یک جلسه در دوره هوش کلامی به آن می‌پردازیم. در این مقاله چند تا از تکنیک‌های کاربردی هوش کلامی در فروش را آورده‌ایم که در جذب مشتری و افزایش فروش بسیار تاثیر دارند. تمامی این تکنیک‌ها ریشه روانشناسی دارند.

 

 

برچسب زدن

به مشتری صفتی نسبت بدهید که برای حفظ آن در رفتارش، مجبور شود مطابق میل شما عمل کند. به عنوان مثال:

چون شما باسواد و تحصیل کرده هستید این محصول را پیشنهاد می‌دهم.

این ابزار برای مکانیک‌های حرفه‌ای مثل شماست.

این خونه لوکس برای شما که باکلاس و مشهور هستید خیلی عالیه.

و …. .

این تکنیک هوش کلامی در فروش غوغا می‌کند چون باعث می‌شود که به مشتری احساس غرور دست دهد و تمام تلاشش را به کار می‌گیرد تا جایگاهی برایش ساخته‌اید را حفظ کند. فقط مراقب باشید مشتری از این تکنیک برای متقاعد کردن خودتان استفاده نکند 😊!

 

تکنیک هوش کلامی در فروش

 

چاه مسموم

کدام آدم عاقلی از چاه مسموم آب می‌خورد؟ هیچ آدم عاقلی! هیچ فردی دوست ندارد به سمت چیزی برود که برایش ضرر داشته باشد یا اعتبار و آبرویش را به خطر اندازد. بسیار خوب از همین نکته استفاده می‌کنیم و هر جا که می‌خواستیم مشتری را از یک کار منع کنیم، یک چاه مسموم می‌سازیم! مثلاً:

فقط احمق‌ها فلان کار را انجام می‌دهند!

هر کسی که میخواد ورشکست بشه، بره سمت فلان سرمایه گذاری!

فقط یه آدم گستاخ میتونه این حرفو بزنه!

آدم باید خیلی شیّاد باشه که همچین کاری کنه!

و…

با این تکنیک هوش کلامی در فروش، به صورت غیر مستقیم به مخاطب می‌فهمانید که اگر فلان کار را انجام دهد، او هم همان صفت را خواهد داشت. هیچ فردی هم دوست ندارد دیگران او را آدم بدی ببینند. بنابراین تا حد امکان فلان کار را انجام نمی‌دهد.

 

تکنیک افزایش فروش

 

فرض کنید که فروشنده لوازم برقی خانگی هستید، چطور از این تکنیک استفاده می‌کنید؟

 

دوره تخصصی هوش کلامی

 

مقایسه مرجع

تا زمانی که بدی نباشد خوبی معنایی ندارد، زشتی نباشد زیبایی معنایی ندارد، بزرگ نباشد کوچک معنایی ندارد، سیاه نباشد سفید معنایی ندارد، شب نباشد روز معنایی ندارد و… . برای اینکه یک مفهوم را درک کنیم باید نقطه مخالف آن هم وجود داشته باشد. در واقع مغز ما طوری طراحی شده که دوست دارد مقایسه کند و بداند کدام بهتر است.

همین نکته خودش یک تکنیک هوش کلامی در فروش است. زمانی که می‌خواهید به مشتری محصولی پیشنهاد دهید، مستقیم گزینه اصلی را رو نکنید. در کنارش یک محصول گران یا ارزان نشان دهید که خودش مقایسه کند و بداند که گزینه اصلی برایش مناسب‌تر است. البته این هنر شماست که چگونه محصول را معرفی کنید تا همان گزینه اصلی در ذهن مشتری، بهتر به چشم بیاید.

این مطلب را بخوانید: مهندسی گزینه ها

 

طراحی گزینه ها

 

تأیید اجتماعی

این ماشین یکی از پرفروش‌ترین ماشین‌ها تو نمایشگاه ماست.

فقط دو مدل از این کار مونده.

این مدل‌ها زود تموم میشن.

از این طرح‌ها زیاد سفارش میدن.

فلانی هم از این روسری خریده.

خودم و فلان دوستم از این فروشگاه خرید می‌کنیم.

و … .

این حرف‌ها حتماً به گوشتان آشناست و معمولاً از فروشنده‌ها می‌شنویم. همین تکنیک ساده احتمال خرید مشتری را بالا می‌برد چون می‌فهمد که این محصول خیلی خوب بوده که بقیه هم تهیه کرده‌اند وگرنه کسی خرید نمی‌کرد و راضی نبود! سُلُمان اَش (Solomon Ash) در این باره یک تحقیق بسیار جالب انجام داده است.

در مقاله زیر درباره این تکنیک هوش کلامی در فروش، کامل توضیح داده‌ایم که با استفاده از «اثر جمع» چگونه از دیگران برای متقاعد سازی اهرم بسازیم.

 

تایید اجتماعی

 

قالب مثبت و منفی

کمتر فردی را دیدم که از این تکنیک هوش کلامی در فروش استفاده کند، اینکه نظرمان را در قالب مثبت و منفی بیان کنیم به نوعی سیاست به حساب می‌آید. قالب مثبت و منفی یعنی علاوه بر اینکه ویژگی‌های مثبت محصول یا خدماتمان را نشان می‌دهیم، گریزی هم به ویژگی‌های منفی آن داشته باشیم. این کار نشان می‌دهد که در کار خود صداقت داریم و نمی‌خواهیم سر کسی کلاه بگذاریم یا محصولمان را به کسی بیاندازیم.

مثال: این ساعت با اینکه یک مقدار سنگینه (منفی) اما ضد آبه و دوام بیشتری داره (مثبت).

سعی کنید ویژگی منفی را طوری بیان کنید که خیلی منفی به حساب نیاید. قصد ما از این تکنیک، جلب اعتماد مشتری است که فکر نکند ما دروغ می‌گوییم.

 

تکنیک متقاعدسازی با هوش کلامی

 

تکنیک تیم سازی

تا جایی که می‌توانید خودتان را با مشتری در یک تیم قرار دهید و شما را از خودش بداند، مانند خودش بداند. معمولاً ما جذب کسانی می‌شویم که شبیه خودمان هستند و وجه اشتراک‌هایی داریم. استفاده از کلمه «ما» بهترین روش برای تیم سازی است.

من خودم زمانی که می‌خواهم به شاگردانم تذکری بدهم یا از آن‌ها انتقاد کنم، از ضمیر «ما» استفاده می‌کنیم. مثلاً «ما اگه هدف نداشته باشیم، انگیزه‌ای نداریم، نمی‌تونیم زندگیمونو کنترل کنیم و…. ». این جمله حالت دوستانه دارد تا اینکه بگویم «تو اگه هدف نداشته باشی انگیزه نداری و نمیتونی زندگیتو کنترل کنی و…. ». خودتان را جای مشتری بگذارید و قضاوت کنید که کدام حالت تأثیرگذارتر است؟

خودتان را عادت دهید که از این تکنیک هوش کلامی در فروش یا هر موقعیت دیگری استفاده کنید.

 

دوره تخصصی هوش کلامی

 

داستان گویی

یک داستان تعریف کردن بهتر از یک ساعت صحبت کردن است. داستان‌ها قدرت عجیبی دارند. مخاطب ناخواسته تحت تأثیر داستان قرار می‌گیرد و صحبت‌های ما را بهتر می‌پذیرد. کافیست محصولتان را در قالب یک داستان معرفی کنید، احتمال خرید مشتری افزایش می‌یابد. البته داستانی را تعریف کنید که نشان دهد محصول شما مشکل یک نفر را حل کرده است.

مثلاً برای معرفی کرم مرطوب کننده، می‌توانید داستان دوستتان را تعریف کنید که به خاطر ظرف شستن و استفاده از مواد شوینده مختلف، پوست دست‌هایش خشک شده بود. شما یک کرم مرطوب کننده به او دادید و او استفاده می‌کند. الان هم پوست دست‌هایش نرم و لطیف است و ماننده گذشته خشک نمی‌شود.

همین! یک داستان واقعی و ساده می‌تواند از مشتری برای شما خریدار بسازد. از این تکنیک هوش کلامی در فروش غافل نشوید که حسابی ضرر می‌کنید.

 

تکنیک های کاربردی هوش کلامی در فروش

 

بهترین روش تقویت هوش کلامی

هر چه که در این مقاله خوانده‌اید را به کرسی عمل بنشانید تا کاربرد هر تکنیک دستتان بیاد.

تمرین کنید تا هوش کلامی شما تقویت شود. هر چه هوش کلامی شما بیشتر شود، می‌توانید در هر موقعیتی سنجیده، هوشمندانه و جذاب صحبت کنید و تأثیرگذاری کلام خود را افزایش دهید.

مجموعه ایرج شرفی با بیش از ۵ سال تجربه تخصصی در زمینه هوش کلامی و فن بیان، دوره بی‌نظیر هوش کلامی را آماده کرده است و که در آن با به روز‌ترین و مؤثرترین تکنیک‌های هوش کلامی، آشنا می‌شوید. برای کسب اطلاعات بیشتر روی دوره هوش کلامی کلیک کنید.

دوره هوش کلامی

۵ تمرین جالب برای تقویت بداهه گویی

در مقاله بداهه گویی، به طور کامل بداهه گویی را معرفی کردیم و فهمیدیم که بداهه گویی سخنرانی بدون آمادگی قبلی نیست بلکه سخنرانی بدون اطلاع قبلی است. در این مقاله ۵ نوع تمرین بداهه گویی معرفی می‌کنیم.

اکثراً به اشتباه فکر می‌کنند که برای سخنرانیِ بداهه نیازی به آمادگی نیست و باید ناگهانی و اولین باره باشد. اما یک سوال، اگر شما در خانه هیچ سبزی، لوبیا، گوشت و… نداشته باشید و از طرفی طرز تهیه قورمه سبزی را هم ندانید، چطور می‌خواهید ناگهانی بلند شوید و همان لحظه قورمه سبزی درست کنید؟ اگر هم به سوپرمارکت بروید و بخرید که دیگر نامش بداهه نیست! خدا می‌داند چه قورمه سبزی هم به بار آید!

مسلم است که برای صحبت درباره یک موضوع باید اطلاعات و آمادگی داشته باشیم. اطلاعات را با مطالعه و آمادگی را با تمرین به دست می‌آوریم. برای تقویت بداهه گویی باید هم مطالعه و هم تمرین داشته باشیم که در ادامه با ۵ نوع از بهترین تمرین های بداهه گویی آشنا می‌شویم. افراد معمولی از این تمرینات ساده می‌گذرند اما افراد موفق و حرفه‌ای می‌دانند که «موفقیت، تکرار لجوجانه کارهای ساده است».

در ویدئوی زیر به مهم‌ترین مساله در بداهه گویی یعنی چطور موقع صحبت کردن حرف کم نیاوریم، پرداخته ایم. حتماً این ویدئو را ببینید:

 

 

تمرینات بداهه گویی

یک بازیکن فوتبال باید شبانه روز تمرین کند تا بتواند از موقعیت‌های پیش آمده در بازی اصلی، خوب عمل کند. موفقیت او در آن چند لحظه کوتاه به تمرینات چند ساعته او در شب و روزهای قبل از آن دارد. شما هم اگر می‌خواهید تمرینات بداهه گویی را مستمر انجام دهید تا قدرت بداهه گویی شما قوی شود و هر لحظه که لازم بود صحبت کنید، پرقدرت، بااعتماد به نفس، روان و زیبا صحبت کنید. در ادامه به تمرینات بداهه گویی می‌پردازیم:

 

تمرین های جالب بداهه گویی

 

 

ماحک سازی

حتماً کلمه «ناجا» به گوشتان خورده است، ناجا مخفف عبارت «نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران» است. چون این عبارت طولانی است، از هر کلمه آن حرف اول را برداشتند و کنار هم گذاشتند (ناجا) که خواندن آن راحت و سریع باشد. همین کار یک تمرین بداهه گویی است که تأثیر زیادی در افزایش دایره لغات دارد.

شما برای تمرین باید برعکس عمل کنید یعنی یک کلمه معنادار انتخاب کنید و عبارت طولانی آن را بسازید، به این تمرین ماحک سازی گفته می‌شود. مثلاً کلمه «کیف» را در نظر بگیرید، می‌توانیم ماحک آن را اینطور بسازیم:

ک: کلاس

ی: یاران

ف: فارس

این تمرین را در دوره هوش کلامی و به صورت دورهمی با شرکت کنندگان انجام می‌دهیم، گاهی اوقات ماحک‌های عجیب و غریب می‌سازیم که باعث خنده می‌شود. شما هم این تمرین بداهه گویی را همراه با دوستان انجام دهید تا هم سرگرم  شوید و هم هوش کلامی خود را تقویت کنید.

شما چه ماحک دیگه‌ای برای کلمه «کیف» به نظرتان می‌رسد؟ در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

 

بداهه گویی و جمله سازی

 

شباهت‌ها و تفاوت‌ها

یکی از مهم‌ترین دلایلی که باعث می‌شود حرف کم بیاوریم، تحلیل نکردن است. چون اگر بخواهیم یک پرتقال را هم تحلیل کنیم، یک شبانه روز برای آن حرف پیدا می‌کنیم. حتماً می‌پرسید چطور؟ الان یک تمرین بداهه گویی عالی می‌گویم. تا کنون به این فکر کرده‌اید که دمپایی و کولر چه شباهت‌هایی دارند؟ لطفاً نخندید! جدی پرسیدم! یا مثلاً به تفاوت سیم شارژر گوشی و سه راهی چطور؟

پیدا کردن شباهت بین دو چیز متفاوت و پیدا کردن تفاوت بین دو شیء مشابه، قدرت تحلیل شما را تقویت می‌کند و باعث می‌شود بتوانید از هر چیز بی‌ربطی برای ربط دادن به موضوع خود استفاده کنید. بسیار خوب، با این روش دیگر حرف کم نمی‌آورید! یک مثال برای این تمرین بداهه گویی می‌آورم:

 

شباهت بین دو شیء بی‌ربط

همان دمپایی و کولر را در نظر بگیرید، ۵ شباهت بین آن‌ها می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • هر دو خریدنی هستند،
  • هر دو در کارخانه تولید می‌شوند،
  • هر دو در بالا پشت بام هستند،
  • از هر دو می توان در سالن های ورزشی استفاده کرد؛
  • هر دو انواعِ با کیفیت و بی کیفیت دارند؛
  • هر دو جزء اشیاء محسوب می شوند؛
  • هر دو قابل تعمیر هستند؛
  • هر دو مستهلک می شوند؛
  • هر دو قابل دیدن هستند؛
  • هر دو قابل لمس کردن هستند؛
  • و …

حال تماشا کردید که چقدر می‌توان شباهت پیدا کرد! این تمرین بداهه گویی عالی است. بعد از شرکت در دوره هوش کلامی آقای ایرج شرفی، شخصاً روزی ۵ بار تمرین می‌کردم که بعدها برای مثال آوردن در مقالات سایت بسیار کمکم کرد.

این مطلب را بخوانید: یافتن شباهت میان دو شی بی ربط

 

تفاوت بین دو شیء مشابه:

شما خواننده عزیز که مقاله را تا به اینجا خوانده‌اید و بااراده هستید، همان سیم شارژر گوشی و سه راهی را در نظر بگیرید. به نظرتان چه تفاوت‌هایی بین این دو وجود دارد؟ پیشنهاد می‌کنم مانند افراد تنبل نباشید و ۲ دقیقه برای رشد خود زمان بگذارید و این تمرین را انجام دهید. می‌توانید در قسمت نظرات هم با ما به اشتراک بگذارید که تحلیل آن را هم در اختیارتان قرار می‌دهیم.

 

تقویت بداهه گویی با تمرین مقایسه

 

تندگویی، قوی‌ترین تمرین بداهه گویی

مادر تمام تمرینات هوش کلامی، تندگویی است که باعث تقویت بداهه گویی، حاضرجوابی، شوخ طبعی، لحن، فن بیان و حتی زبان بدن می‌شود! برای انجام این تمرین بداهه گویی، یک موضوع را ناگهانی انتخاب کنید و بلافاصله ۳ دقیقه راجع به آن صحبت کنید.

شاید شما هم مانند شرکت کننده‌های دوره هوش کلامی، با خودتان بگویید که آخه مثلاً من ۳ دقیقه راجع به کفش چی بگم؟ امتحان کنید و مطمئنم خیلی از شما این چالش را خواهید داشت و اصلاً خوبیِ این تمرین به همین است. شما باید ذهن خود را مجبور کنید که از انبار حافظه، کلمات خاک خورده و اطلاعات زیرخاکی را پیدا کند. حق می‌دهم این کار راحت نیست اما قول هم می‌دهم که بعد از یک هفته تمرین، ۳ دقیقه که هیچ، یک ساعت هم تندگویی را روان و بدون مشکل انجام دهید.

 

تندگویی پیشرفته

 

جدول کلمات متقاطع

جدول کلمات متقاطع یک تمرین بداهه گویی عالی است چون باعث افزایش دایره لغات می‌شود. در این تمرین با کلمات جدید زیادی آشنا می‌شویم و از آنجایی که برای پیدا کردن هر کلمه، زیاد فکر می‌کنیم، بهتر در حافظه ما ثبت می‌شوند.

آقای احسان علیخانی (یا هر کدام از مجریان توانمند کشورمان) را حتماً می‌شناسید. ایشان در صحبت‌هایشان از افعال و کلمات متنوع و متعددی استفاده می‌کند. همین امر باعث می‌شود که گوش دادن به کلام ایشان خسته کننده نباشد. برای اینکه ما هم اینطور باشیم باید کلمات زیادی را به دایره لغات خودمان اضافه و بداهه گویی خود را تقویت کنیم.

جدول کلمات متقاطع یک تمرین بامزه بداهه گویی است که تهیه آن هم راحت است، خودم قبلاً از دکه‌های سر خیابان مجله جدول می‌خریدم و تا چند هفته سرگرم می‌شدم. البته الان ماشاالله اینترنت دست هر چه مغازه و دکه است را از پشت بسته است و می‌توانید اپلیکیشن‌های بازی در این زمینه وجود دارد و بسیار جذاب هستند را نصب کنید.

 

باز جدول کلمات متقاطع

 

گزارش دادن

این تمرین بداهه گویی را اگر در حضور دوستانتان و دسته جمعی انجام دهید، بسیار جذاب و خنده دار می‌شود. تلویزیون را روشن کنید، صدای آن را کم کنید و به جای گزارشگر، شروع کنید به گزارش دادن. آقای عادل فردوسی پور را به خاطر آورید و دقیقاً مانند ایشان مسابقه را لحظه به لحظه با هیجان توصیف کنید.

 

تمرین گزارشگری برای تقویت بداهه گویی

 

می‌دانم میان مسابقه خنده مانع از ادامه می‌شود اما فایده تمرین گزارش دادن، این است که مجبور می‌شود موقعیت‌های مختلف را توصیف کنید و واژگان زیادی را به کار ببرید. ضمن اینکه فن بیان و زبان بدن را هم تقویت می‌کند.

 

 

بهترین روش تقویت بداهه گویی

آن لحظه را تصور کنید که زیبا، روان و تاثیرگذار صحبت کرده‌اید و مخاطب با تحسین به شما نگاه می‌کند؛ اگر این مقاله را برای رسیدن به این لحظه باشکوه، خوانده‌اید به شما تبریک می‌گویم. هر چه که در این مقاله خوانده‌اید را به کرسی عمل بنشانید تا کاربرد هر تکنیک دستتان بیاد و بداهه گویی شما بهبود یابد.

تمرین کنید تا هوش کلامی شما تقویت شود. هر چه هوش کلامی شما بیشتر شود، می‌توانید در هر موقعیتی سنجیده، هوشمندانه و جذاب صحبت کنید و تأثیرگذاری کلام خود را افزایش دهید.

مجموعه ایرج شرفی با بیش از ۵ سال تجربه تخصصی در زمینه هوش کلامی و فن بیان، دوره بی‌نظیر هوش کلامی را آماده کرده است و که در آن با به روز‌ترین و مؤثرترین تکنیک‌های هوش کلامی، آشنا می‌شوید. برای کسب اطلاعات بیشتر روی دوره هوش کلامی کلیک کنید.

 

دوره تخصصی هوش کلامی

چگونه غیر مستقیم حرف بزنیم؟

گاهی اوقات شرایطی پیش می‌آید که نه می‌توانیم چیزی نگوییم نه می‌توانیم بگوییم! درواقع نمی‌دانیم منظورمان را چطور بگوییم که طرف مقابل دچار سوء تفاهم نشود! اگر مستقیم منظور خود را بگوییم، ممکن است مخاطب ناراحت یا عصبانی شود و عواقب ناخوشایندی برای ما داشته باشد. در این مواقع بهتر است بدانیم «چگونه غیر مستقیم حرف بزنیم» که نه سیخ بسوزد و نه کباب!

البته از این حرف‌های کلیشه‌ای زیاد می‌شنویم که «رُک باش… راحت حرفتو بزن… رودربایستی نداشته باش… با هر کی مثل خودش رفتار و صحبت کن و… ». اما به نظرتان مستقیم به مدیر بگوییم «خیلی بی‌نظم و بی‌سلیقه هستی»، نسبت به ما گارد نمی‌گیرد؟ عصبانی نمی‌شود؟ توصیه می‌کنم هیچگاه این مورد را امتحان نکنید که گران تمام می‌شود. واقعیت این است که هیچ کس دوست ندارد مستقیم مورد انتقاد واتهام قرار بگیرد، و بهتر است هوش کلامی خود را تقویت کنیم که بدانیم چگونه غیر مستقیم حرف بزنیم و اصطلاحاً با پنبه سر بِبُریم!

در ادامه چکیده بسیار مهمی از مبحث هیپنوتیزم کلامی را مطرح می‌کنیم که کمک می‌کند با سیاست بیشتری صحبت کنیم.

 

علت بیان غیر مستقیم

 

چرا غیرمستقیم حرف بزنم ولی مستقیم نه؟

به قول یک بزرگی، «ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که کلمات بیشتر از گلوله‌ها آدم کشته‌اند». یا به قول معروف زخم دست خوب می‌شود اما زخم زبان نه! کلام ما در روابط با دیگران بسیار اثرگذار است و همیشه تا جای امکان از خشونت کلامی بپرهیزیم و غیر مستقیم حرف بزنیم.

گاهی اوقات یک سوء تفاهم کلامی می‌تواند روابط بین دو خانواده یا دو شرکت یا دو دوست صمیمی را نابود کند و آن موقع باید اسب بیاوریم و باقالی بار کنیم!

متأسفانه در طول ۲۴ ساعت شبانه روز، ۲۴ هزار بار می‌بینم که دیگران در صحبت‌هایشان چقدر ناخواسته باعث رنجش طرف مقابل می‌شوند شاید خودشان هم متوجه نشوند. به عنوان مثال پدری که به فرزند خود می‌گوید «چقدر خنگی»! یا مدیر به کارمند خود بگوید «خیلی بی نظم هستی»!

تا این حد مستقیم صحبت کردن، نه تنها فایده‌ای ندارد بلکه ضرر هم دارد و طرف مقابل را به لجبازی می‌کشاند.

این طرز صحبت کردن در شأن یک فرد حرفه‌ای نیست و فقط افراد معمولی هستند که به این مهارت‌های توجه ندارند و خود را در این زمینه تقویت نمی‌کنند. در نتیجه همان افراد حرفه‌ای هستند که روابط عالی، درآمد عالی و زندگی عالی برای خود می‌سازند.

شما که این مقاله را می‌خوانید در مسیر حرفه‌ای شدن گام برمی‌دارید و مطمئن باشید اگر مهارت غیر مستقیم حرف زدن را یاد بگیریم، دیگران از ما دلخور نخواهند شد و حرف‌های ما را بهتر می‌پذیرند.

 

چرا غیر مستقیم حرف بزنیم

 

 

قبل از صحبت غیرمستقیم این نکات را رعایت کنید

 

شناخت مخاطب:

حال که با تکنیک های غیر مستقیم صحبت کردن آشنا شده‌اید، به نظرتان غیر مستقیم صحبت کردن با همه یکسان است؟ مثلاً برای یک کودک ۱۰ ساله می‌توان از داستان موفقیت بیل گیتس صحبت کرد؟ یا داستان پتروس فداکار (همان پسری که با انگشت خود شکاف سد را پوشاند تا مانع از سیل شود)؟ قطعاً نه.

همیشه در دوره‌های هوش کلامی به شرکت کنندگان می‌گوییم که هنر ما در هوش کلامی این است که از زبان خود مخاطب صحبت کنیم و با هر فردی متناسب با او حرف بزنیم. مخاطب شناسی کار راحتی نیست اما اگر به آن مسلط بشویم، تبدیل به قهرمان زندگی خود و دیگران خواهیم شد.

 

پرهیز از نیش و کنایه:

بسیار خوب… قرار است که غیر مستقیم حرف بزنیم، دیگر چه معنی دارد که مستقیم نیش و کنایه بزنیم؟ غیر مستقیم صحبت کردن خودش کمی کنایه وار است و اگر بخواهیم خودمان هم نیش و کنایه بزنیم دیگر اسمش غیر مستقیم حرف زدن نیست! نیش و کنایه زدن باعث عصبانیت و ناراحتی مخاطب می‌شود و کلام ما اثر خودش را از دست که هیچ، از پا هم می‌دهد. هنگام صحبت کردن حتماً به لغات و جملاتی که به کار می‌بریم دقت کنیم.

 

نکات مهم برای صحبت غیر مستقیممستقیم

 

روش‌های غیر مستقیم حرف زدن

در ادامه ۴ تکنیک عالی از هیپنوتیزم کلامی آورده‌ایم که دو مورد از آن‌ها دقیقاً این حالت را دارند «به در می‌گوییم که دیوار بشنود»! دو مورد دیگر هم مستقیم به دیوار می‌گوییم اما طوری که مخاطب ناراحت نشود و در عین حال کَکِ او یک مقدار بگزد!

 

داستان

قوی‌ترین و مؤثرترین عنصر کلامی، داستان گویی است، داستان‌ها همیشه برای آدم‌ها جذاب بوده و هست و خواهد بود. یک حقیقت وجود دارد «مخاطب‌ها در سخنرانی‌ها، کلاس درس و گفتگو‌ها، اغلب موضوعات را فراموش می‌کنند اما داستان‌ها را نه»!

داستان گویی یک مزیت دیگر هم دارد، اینکه «غیر مستقیم اثر می‌گذارد». شما خیلی راحت می‌توانید یک داستان از شخص سوم یا حتی از داستان‌های مثنوی تعریف کنید طوری که مخاطب با شخصیت‌های آن همزاد پنداری کند و متوجه منظور شما بشود.

برای غیر مستقیم صحبت کردن، اولین تکنیکی که به شما پیشنهاد می‌دهیم «داستان گویی» است. اما متأسفانه افراد زیادی را می‌بینم که نمی‌توانند یک داستان را جذاب تعریف کنند و آن اثری که باید بگذارد را نمی‌گذارد. برعکس بعضی افراد را دیده‌ام که یک داستان پیش پا افتاده را آنقدر جذاب تعریف می‌کنند که چهار گوش و چشم دیگر قرض می‌گیریم تا ببینیم آخر آن چه می‌شود. اگر می‌خواهیم غیر مستقیم حرف بزنیم و از آن نتیجه دلخواه خود را هم بگیریم، باید داستان گویی جذاب را بلد باشیم.

کلیپ آقای شرفی از آپارت سه نکته داستان جذاب

حال شما هم مانند شرکت کنندگان ما، تمرین کنید. یک داستان شخصی از خودتان انتخاب کنید و با رعایت این نکات در ۳ دقیقه تعریف کنید.

 

روش های غیر مستقیم حرف زدن

 

در ویدئو زیر سه نکته برای داستان گویی جذاب توضیح داده شده است:

 

 

 

مثال از خودتان و دوستتان

اگر داستانی در دست و بال خود ندارید که غیر مستقیم منظور خود را به مخاطب بفهمانید، می‌توانید از خودتان یا شخص دیگری مثال بزنید.

چند روز پیش با دوستم سمیرا در حال گفتگو بودیم و گفتم که «یک ماهه میخوام برم انقلاب یک کتابیه بخرم اما وقت نمیکنم… میخوام به یه کتابفروشی سفارش بدم برام بیاره». سمیرا بلافاصله گفت «من عاشق کتاب خوندنم… همیشه که میخوام کتاب بخرم میرم تو مرکز خودش… یعنی جایی که مخصوص کتابای مرتبط با اون موضوع باشه…».

با این حرفِ سمیرا خیلی به فکر فرو رفتم «چقدر آدم کتاب شناسیه… راست میگه ها… برم مرکز خودش بخرم کتابای بهتری هم پیدا میکنم یا ترجمه بهتر».

مثال زدن از خودمان یک تکنیک عالی است که غیر مستقیم حرف بزنیم و منظور خود را برسانیم. تا اینکه مستقیم به مخاطب دستور بدهیم فلان کار را باید انجام بدهی!

 

تکنیک صحبت غیر مستقیم

 

طنز برای غیر مستقیم صحبت کردن

طنز، طنز، طنز تا می‌توانید این چاشنی فوق العاده را به در کلام خود دخیل کنید، معجزه می‌کند. همه ما از افراد خوش مشرب و شوخ طبع خوشمان می‌آید چون باعث می‌شود که حال ما خوب بشود. از طرفی معمولاً از این افراد کینه یا دلخوری به دل نمی‌گیریم چون با شوخی و خنده منظور خود را می‌رسانند. در واقع طنز یک روش مستقیم برای غیر مستقیم حرف زدن است!

به دو روش این تکنیک را می‌توانید به کار ببرید:

یا مستقیم با خود مخاطب شوخی کنید.

یا یک طنز درباره یک شخص دیگر بگویید که مربوط به مخاطب هم بشود.

ما همگی دوست داریم شوخ طبع باشیم و در کلام خود طنز بیاوریم اما افراد کمی پیدا می‌شوند که این مهارت شگفت انگیز را داشته باشند. در محصول هوش کلامی الگوهای اصلی طنزپردازی را معرفی کرده‌ایم که کمک می‌کنند حس شوخ طبعی خود را زنده کنید و بر زبان بیاورید تا در جمع‌ها محبوب باشید و بدرخشید.

 

طنز برای صحبت غیر مستقیم

 

پیام مخفی

افراد غیرحرفه‌ای همیشه خود را مستقیم معرفی می‌کنند و خیلی تابلو دستاوردها و توانمندی‌های خودشان را به رخ دیگران می‌کشند. اما این کار زننده و ناخوشایند است و اتفاقاً نتیجه عکس دارد. افرادی که هوش کلامی بالایی دارند، در عین تواضعِ کلامی، پیام مخفی می‌آورند.

پیام مخفی یعنی بین صحبت‌های خودمان، به ویژگی‌های مثبت، توانمندی‌ها، رزومه، سابقه کاری خود و… یک اشاره ریز کنیم و خیلی سریع از آن عبور کنیم. نمی‌دانید این روش چه تأثیر فوق العاده‌ای دارد و چقدر مخاطب را متحیر و شوکه می‌کند.

یک بار در یک کلاس حضور داشتم که نحوه معرفی استاد آن روز، هنوز یادم است. نام ایشان استاد سیف زاده بود که یکی از بهترین معلم‌های ریاضی است که در عمرم دیده‌ام. ایشان ابتدای کلاس خیلی حرفه‌ای خود را معرفی کردند طوری که تا انتهای جلسه میخکوب ماندم.

ایشان در معرفی خودشان اشاره کردند که در تلویزیون هم تدریس داشته‌اند و دیگر تا انتهای حلسه به آن هیچ اشاره‌ای نداشتند. همین نکته باعث شد توجهم به ایشان جلب بشود و جلب بماند. جلسه بسیار خوبی بود.

یک تکنیک عالی برای اینکه غیر مستقیم حرف بزنیم، استفاده از پیام مخفی است. به جای اینکه مستقیم بگوییم من فلان و بهمان هستم، اشاره کوچکی به دستاورد خود داشته باشیم و سریع از آن عبور کنیم.

 

پیام مخفی

 

کجاها غیر مستقیم حرف بزنیم و کجاها نه؟

موقعیت ثابتی وجود ندارد که بگوییم کجا غیر مستقیم حرف بزنیم و کجا مستقیم! نمی‌شود که برای هر شرایطی یک نسخه پیچید، ما با تیزحسی خود می‌توانیم تشخیص دهیم که اگر الان فلان حرف را بزنم مخاطب گارد می‌گیرد یا نه، ناراحت می‌شود یا نه، عصبانی می‌شود یا نه! حرف من را می‌پذیرد یا نه. در کل پیشنهاد می‌کنیم در موقعیت‌های زیر این تکنیک‌ها را به کار ببرید:

  • نصیحت کردن کودک خطاکار
  • تذکر به همکار یا مدیر بی‌نظم یا فضول یا ….
  • فردی که بزرگتر ما است
  • شاگردانمان
  • کارمند
  • مشتری
  • و…

 

بهترین روش تقویت هوش کلامی

این ۴ تکنیک معرفی شده برای اینکه غیر مستقیم حرف بزنیم، صد در صد نتیجه بخش هستند و فقط باید در انجام تمرینات آن مُصِر باشید. هر چه که خوانده‌اید را به کرسی عمل بنشانید تا کاربرد هر تکنیک دستتان بیاد.

تمرین کنید تا هوش کلامی شما تقویت شود. هر چه هوش کلامی شما بیشتر شود، می‌توانید در هر موقعیتی سنجیده و هوشمندانه صحبت کنید و تأثیرگذاری کلام خود را افزایش دهید.

مجموعه ایرج شرفی با بیش از ۵ سال تجربه تخصصی در زمینه هوش کلامی و فن بیان، دوره بی‌نظیر هوش کلامی را آماده کرده است و که در آن با به روز‌ترین و مؤثرترین تکنیک‌های هوش کلامی، آشنا می‌شوید. برای کسب اطلاعات بیشتر روی دوره هوش کلامی کلیک کنید.

 

حاضر جوابی و هوش کلامی

در دست گرفتن جمع و صحبت کردن در جمع

در دست گرفتن جمع با ۹ تکنیک ساده

شرکت‌ کننده‌های دوره هوش کلامی آنقدر این سوال را پرسیدند «چجوری حرف بزنم و جمع رو در دست بگیرم؟» که تصمیم گرفتیم یک مقاله جداگانه برای آن بنویسیم حتی اگر از آسمان سنگ ببارد! که حق هم دارند چون در دست گرفتن جمع فقط یک مهارت نیست بلکه خود قدرت است و ارزش آموزش دیدن را دارد.

خوب فکر کنید، شما هم تا به حال افرادی را دیده‌اید که در دست گرفتن جمع برای آن‌ها آب خوردن است. هر کلمه از حرف‌هایشان انگار میخ دارد چون مخاطب را میخکوب نگه می‌دارد. کسی بین کلام آن‌ها نمی‌پَرَد و شش دانگ حواسشان به صحبت‌های آن‌هاست. فرمان جمع را در دست می‌گیرند و ذهن مخاطبان را با خود به هر طرف بخواهند می‌کشانند. یک طنز می‌گویند و همه می‌خندند، یک استدلال میاورند و همه از ته دل تحسینشان می‌کنند! عصای معجزه‌گر که می‌گویند یعنی این!

چند وقت پیش یک ویدئو از یک پسربچه منتشر شد که فضای مجازی را پُر کرده بود. خودتان ویدئوی او را ببینید که چطور با سن کم اما محکم و قوی حرف می‌زند و پلیس و مسئولان با حیرت به او گوش می‌دهند:

 

 

حال که ویدئو را دیدید چهره کودک را بهتر در خاطر دارید یا افراد دیگر که آنجا بودند؟ می‌بینید مهارت در دست گرفتن جمع چه قدرتی دارد و چطور باعث درخشش و محبوبیت ما می‌شود.

پیشنهاد نمی‌کنم ادامه مقاله را بخوانید مگر آنکه واقعاً بخواهید تکنیک‌های صحبت کردن در جمع را یاد بگیرید و از آن‌ها بهره ببرید و زندگی بهتر و لذت‌ بخش‌تری برای خود بسازید. هر نکته در ادامه این مقاله حاوی مهم‌ترین نکات هوش کلامی و فن بیان است که شاید جای دیگر نخوانده باشید. امیدواریم همان طور که برای ما نتیجه بخش بوده، برای شما هم باشد.

 

مزایای مهارت صحبت کردن در جمع

 

خودت را بپذیر

ما تا زمانی که خودمان را نپذیریم و با خودمان کنار نیاییم نمی‌توانیم در جمع صحبت کنیم و همیشه نگران قضاوت‌های دیگران هستیم. متأسفانه یکی از مشکلات اصلی ما هم این است که دائم نگران این هستیم دیگران من را چطور می‌بینند، درباره من چه فکر می‌کنند، نکند من را  مسخره کنند و… . مطمئن باشید با این طرز فکر باید حسرت در دست گرفتن جمع را با خود به دیار باقی ببریم!

قضاوت یک بخشی از ذات ذهن آدم است همه آدم‌ها تصمیم‌هایشان را با قضاوت می‌گیرند، نه فقط من یا شما بلکه حتی آدم‌های نخستین! اجداد غارنشین ما زمانی که از غار خارج می‌شدند و با فردی از قبیله دیگر مواجه می‌شدند باید او را قضاوت می‌کردند تا بدانند دوست است یا دشمن، تا با او ارتباط بگیرند یا به او حمله کنند.

ما خودمان مگر دیگران را در ذهنمان قضاوت نمی‌کنیم؟ همانطور که ما حق داریم قضاوت ذهنی داشته باشیم، دیگران هم همین حق را دارند. این دیدگاه به تقویت عزت نفس ما کمک می‌کند. به شخصه زمانی که کاری را در معرض دید دیگران قرار می‌دهم، از یک تکنیک برای کم شدن استرس خودم استفاده می‌کنم:

با مخاطبان همدلی می‌کنم و خود را جای آن‌ها می‌گذارم که کنجکاوانه به من نگاه می‌کنند و گوش می‌دهند نه خصمانه! حتی اگر هم مسخره‌ام کنند، من باز هم به کار خودم ادامه می‌دهم چون از درستی کارم مطمئن هستم و می‌دانم که قرار نیست همه از من خوششان بیاید، مگر من از همه خوشم می‌آید؟

 

عزت نفس برای صحبت در جمع

 

بلدی خوب استدلال کنی؟

مخاطب عزیز، ما همگی انسان هستیم و صاحب عقل و فکر به همراه یک حافظه که از کودکی تا کنون تبدیل به انباری از اطلاعات و تجربه شده است. منطق دیدنی نیست اما همیشه در پشت صحنه تصمیم گیری‌های ما نقش بازی می‌‌کند. بگذارید اینطور بگویم که در صورتی مخاطب حاضر می‌شود به صحبت‌های ما گوش دهد که واقعاً یک ساختار استدلال گونه در بیان ما وجود داشته باشد.

اگر از هر دری صحبت کنیم و راجع به موضوعات بی‌ربط صحبت کنیم، دیگر فاتحه در دست گرفتن جمع را باید خواند! چون دیگر مخاطب برای ما تره هم خورد نمی‌کند و با خودش می‌گوید «چه آدم پوچ و بی‌هدفیه…. بلد نیست حرف بزنه»! البته ببخشید که اینطور می‌گویم اما واقعیت است!

برای اینکه منطقی و سنجیده صحبت کنیم باید ابتدا خودمان درست فکر کنیم! بله… فکر کردن. مهارتی که متأسفانه اکثراً نداریم و خیلی از تصمیمات خود را تحت تأثیر قضاوت‌‌ها و نظرات دیگران می‌گیریم. فردی که صاحب فکر باشد صلاح خود را بهتر از هر فرد دیگری می‌داند، از طرفی دیگران را بهتر می‌تواند راهنمایی کند و مشاوره دهد. چنین فردی واقعاً شایسته در دست گرفتن جمع است.

در مقاله بداهه گویی چند الگو معرفی کرده‌ایم که در این زمینه به شما کمک می‌کند.

 

قبل از صحبت کردن خوب فکر کن

 

از زبان مخاطب حرف زدن و نیازهاشو ودغدغه هاشو بگو

کارتون تام و جری را به احتمالِ خدا درصد دیده‎اید که گربه برای گرفتن موش یک تله طراحی می‌کرد و داخل آن هم یک تکه پنیر می‌گذاشت. بوی پنیر هم به مشام موش ناقلا می‌رسید و مجبور می‌شد برای خوردن آن وارد تله شود و به دام می‌افتاد (البته در کارتون تام و جری موشِ خیلی زرنگ بود و دم به تله نمی‌داد). صحبت کردن در جمع هم باید همینطور باشد.

میخواهیم جمع را در دست بگیریم بسیار خوب اما باید قلابش هم در دست مبارکمان باشد! این قلاب چیزی نیست جز نیاز‌ها، خواسته‌ها و آرزوهای مخاطب! اگر گوش می‌خواهید که به حرف‌های شما گوش دهد پس شما هم لطف کنید و صحبت خود را با نیاز و خواسته مخاطب گره بزنید. آن وقت ببینید که شش چشمی و شش گوش به شما توجه می‌کند!

 

راز در دست گرفتن جمع

 

مهارت ارتباط موثر

آنتونی رابینز یکی از بزرگترین سخنرانان انگیزشی در جهان است که بعید می‌دانم او را نشناسید. این مرد شریف و موفق در زندگی سختی‌های زیادی کشید تا به ثروت زیادی برسد. مهم‌ترین عامل موفقیت و شهرت او، مهارت حیرت انگیز او در سخنرانی‌هایش است. سخنرانی که چه عرض کنم، بمب انرژی بگویم بهتر است! می‌دانید که افراد پرانرژی سریع دیگران را دور خود جمع می‌کنند و در دست گرفتن جمع برایشان راحت‌تر است.

آقای آنتونی راز سخنرانی خود را اینگونه بیان می‌کند:

من سخنرانی نمی‌کنم بلکه ارتباط می‌گیریم.

نمی‌دانم چرا اکثراً موقع سخنرانی یا صحبت در جمع، مانند ربات می‌شویم و خیلی خشک و کتابی صحبت می‌کنیم؟! اگر شما هم می‌خواهید مخاطب شما را تحویل نگیرد و بلند شود برود، همین کار را کنید. اما پیشنهاد می‌کنم تأثیرگذار باشید دقیقاً مانند آنتونی! مخاطبان را مانند دوست صمیمی خود بدانید و خیلی راحت (ریلکس) سخن بگویید! سؤال بپرسید، شوخی کنید، داستان بگویید و… البته در ادامه این موارد را بیشتر توضیح می‌دهم.

اما یکی از رازهای خودم را می‌خواهم فاش کنم، رازی که همیشه کمکم می‌کند تا دل دیگران را به دست آورم و به خواسته‌هایم برسم! حُسن جویی! تا می‌توانید هوشمندانه و غیر مستقیم در صحبت‌هایتان از مخاطب تعریف و تمجید کنید. البته حُسن جویی هر چه غیر مستقیم‌تر باشد مؤثرتر است!

 

بهترین روش صحبت کردن در جمع

 

مثال آوردن و داستان گویی

مثالی که پسر بچه در فیلم به کار بُرد را یادتان هست؟ مقایسه هزینه دارو با درآمد مزرعه ارز دیجیتال! مثال‌ها واقعاً اهرم‌های عالی هستند و کمک می‌کند موضوع خیلی سریع و راحت در ذهن مخاطب جا بیفتد. البته مثال زدن هم خودش یک پا هنر است! خودتان را عادت دهید که در صحبت‌هایتان مثال بیاورید، مخصوصاً داستان. اصلاً خود داستان گویی به تنهایی برای در دست گرفتن جمع کافیست البته به شرطی که داستان گویی جذاب را بلد باشیم.

چند روز قبل از نوشتن این مقاله به همراه همکارم و خانواده ایشان به تئاتر کمدی رفتیم که از شدت خنده یادم رفت خوراکی‌هایم را بخورم! حین رفتن که در ماشین نشسته بودیم همکارم یک لطیفه خنده دار را برایم تعریف کرد که من خنده‌ام نگرفت. همان موقع خواهرش گفت «ای بابا تو هم نمی‌تونی یک داستانو قشنگ تعریف کنی و فقط خرابش می‌کنی». واقعاً دوست داشتم آن لحظه مقاله داستان گویی جذاب را به همکار عزیزم تقدیم کنم اما فرصت نشد هر چند برایش لینک را می‌فرستم.

 

روش درست صحبت کردن در جمع

 

زبان بدن

پسربچه فیلم با اینکه روی ولیچر نشسته بود اما زبان بدن او عالی بود، سرشار از اعتماد به نفس. یکبار دیگر فیلم را ببینید که چقدر ارتباط چشمی قوی با مأمور پلیس برقرار می‌کند و کاملاً محترمانه نظر خود را ابراز می‌کند. دست‌هایش را خیلی خوب حرکت می‌دهد و گارد ندارد دقیقاً مناسب برای در دست گرفتن جمع. قول می‌دهم اگر این زبان بدن را نداشت، مأمور پلیس اصلاً به او گوش نمی‌کرد و با خود می‌گفت «بابا این بچس… جدی نگیرش».

فکر کنم شما که این مقاله را می‌خوانید تا کنون چندین میلیون بار شنیده‌اید که زبان بدن ۵۵ درصد از اثر پیام را شامل می‌شود. یعنی ۵۵ درصد از پیام گوینده به عهده زبان بدن اوست و اگر در این مورد سهل انگاری کند اثر کلامش را نابود می‌کند.

در رابطه با زبان بدن در سایت مقالات متعدد داریم خدا را شکر! می‌توانید هر کدام را خواستید بخوانید زبان بدن چشم، دست، پا و… . در کل خلاصه وار می‌گویم که هنگام صحبت کردن در جمع، به زبان بدن خود آگاه باشید و بدانید که در لحظه بدن شما چه پیامی را انتقال می‌دهد.

 

تاثیر زبان بدن در طریقه درست صحبت کردن در جمع

 

صدای رسا و واضح

صدای رسا… صدای رسا… صدای رسا… . متأسفانه خیلی‌ از افراد کنترل آگاهانه‌ای روی صدای خود ندارند یا خیلی آرام صحبت می‌کنند یا خیلی بلند! لحن که جای خود دارد و می‌بینیم که اکثراً در حالت عادی لحن مناسب نداریم. برای در دست گرفتن جمع باید صدا پرانرژی و لحن آمیز باشد.

بهترین تمرین برای تقویت صدا و لحن، خواندن کتاب داستان‌های کودکانه است. همزمان با خواندن صدای خود را ضبط کنید و دقیقاً دیالوگ شخصیت‌های داستان را با لحن مناسب ادا کنید. سپس صدای خود را گوش کنید و لحن خود را بررسی کنید. البته از دوستان یا نزدیکان هم می‌توانید کمک بگیرید.

 

طنز پردازی

موفق‌ترین افراد برای در دست گرفتن جمع، شوخ طبع‌ترین افراد است (قال ثریا شکری پور). کافیست به اینستاگرام نگاهی بیاندازیم و می‌بینیم که کمدین‌ها تعداد فالوئر بیشتر، لایک و کامنت بیشتری دریافت می‌کنند! البته از قدیم الایام کمدین‌ها برای مردم دوست داشتنی و جذاب بوده‌اند و فکر کنم نام چارلی چاپلین حالا حالاها فراموش نشود.

اما واقعاً چرا طنز آنقدر قدرتمند و جذاب است؟ چون شوخ طبعی نشانه هوش کلامی بالاست و افراد شوخ طبع همیشه باهوش و بازیگوش به نظر می‌آیند! به نظر خودم اگر فردی فقط شوخ طبع باشد، ۹۰ درصد مسیر جذابیت را گذرانده است. البته شوخ طبعی هم کار راحتی نیست و با اینکه همه دوست داریم طناز و خوش مشرب باشیم، اما اکثراً از نداشتن چنین مهارت جادویی رنج می‌بریم و با دیدن افراد شوخ طبع در دورهمی‌ها، حسرت می‌خوریم.

خبر خوبی برایتان دارم البته آرام باشید، ما در مقاله چگونه دیگران را بخندانیم، رازهای طنزپردازی را فاش کرده‌ایم. حتماً مطالعه کنید اگر می‌خواهید واقعاً دنبال در دست گرفتن جمع هستید.

 

اصول صحبت کردن در جمع با استفاده از شوخ طبعی

 

فن بیان

در دست گرفتن جمع بدون داشتن فن بیان خوب، ممکن است آیا؟ خیر و تا به اینجا هر چه گفتیم، همه فن بیان بود! صداسازی، داستان گویی، زبان بدن و… . نکته مهم این است که در فضای مجازی دوره فن بیان و سخنرانی زیاد و انتخاب بین آن‌ها سخت شده است. حتی افراد زیادی را می‌شناسم که چندین دوره مختلف را شرکت می‌کنند و نتیجه نمی‌گیرند.

مشخص است که آموزش دیدن بدون تمرین کردن هیچ فایده‌ای ندارد و تنها به اطلاعات ما اضافه می‌کند که چیزی جز ادعا هم ندارد! مهارت و لذت تحسین شدن فقط با تمرین و ممارست به دست می‌آید. تمامی مطالبی که در این مقاله خواندید را به عمل بکشانید تا معجزه آن‌ها را ببینید و از زندگی لذت بیشتری ببرید. برای اینکه با یکی از بهترین تمریناتِ در دست گرفتن جمع آشنا شوید، روی دوره هوش کلامی کلیک کنید.

 

چگونه خوش زبان باشیم

چگونه خوش زبان باشیم؟

از شما خواننده گرامی یک سوال دارم، واقعاً چرا می‌خواهید خوش زبان باشید؟ شیرین زبانی چه فایده‌ای برای شما دارد؟ البته هر فردی دلیل خودش را دارد، اما همه ما می‌دانیم افراد خوش سر و زبان چقدر جذاب و محبوب هستند و کاریزمای عجیبی دارند.

در اقوام ما فردی به نام محمد هست که بسیار چاق می‌باشد و خداوند در بزرگی دماغ این بشر هیچ چیزی کم نگذاشته است! همیشه هم لباس‌های معمولی می‌پوشد و ظاهر ساده‌ای دارد. اما محال است در جمعی حضور داشته باشد و دیگران اطراف او جمع نشوند! نمی‌دانم این فرد به جای غذا آهن‌ربا می‌خورد؟! تنها دلیل جذابیت آقا محمد، خوش زبانی و هوش کلامی بالای اوست که وقتی شروع به صحبت می‌کند هر چه گوش و چشم در آن مکان وجود داشته باشد، به سمت او کشیده می‌شود!

خوش زبان بودن واقعاً بی‌هزینه‌ترین هدیه است! هدیه هم برای خودمان و هم برای دیگران چون به جذابیت خود ما کمک می‌کند بدون آنکه نیاز باشد مانند یوزارسیف زیبا باشیم یا مانند بیل گیتس پولدار! از طرفی دیگران هم از هم صحبتی با ما، حس و حال خوبی می‌گیرند.

تصور کنید بسیار خوش زبان هستید، در آن صورت چه موقعیت‌ها و موفقیت‌هایی برای شما به وجود می‌آید؟ باید به شما بگویم که اگر ۹ راهکار زیر را در کلام خود رعایت کنید، این تصورات زیبا را در واقعیت هم خواهید چشید!

 

تاثیر خوش زبانی در موفقیت

 

از زبان مخاطب سخن بگو!

این نکته را اول از همه مطرح کردم چون از بقیه موراد تاثیرگذارتر است. اگر واقعاً مایل هستید که مخاطب توجه خود را برای شما خرج کند و خوشش بیاید، باید شما هم به او توجه کنید و از زبان او، دغدغه‌ها، خواسته‌ها، آرزوها و نیازهای او صحبت کنید.

در واقع هنر شما باید این باشد که سخن خود را با زندگی مخاطب گره بزنید تا بداند که او هم در گفتگو شریک است نه اینکه نقش چغندر دارد!

یکبار امتحان کنید خودتان خواهید دید که مخاطب چهار چشم و گوش دیگر قرض می‌گیرد و میخکوب صحبت‌های شما می‌شود. بگذارید خیالتان را راحت کنم، راز اصلی خوش زبان بودن همین است و بس!

 

صحبت از دید مخاطب

 

گوش بده، گوش بده، گوش بده!

خیلی از ما فکر می‌کنیم برای خوش زبان بودن حتماً باید پرحرفی کنیم و دیگران فقط گوش بدهند! اما خواهشاً اینطور نباشید! درست است که نامش خوش زبانی است اما لازم نیست همیشه زبان خود را به کار گیرید بلکه گاهی اوقات باید اجازه دهید مخاطب زبان بچرخاند و در گفتگو شریک شود.

در واقع این تکنیک در رابطه با تکنیک قبلی می‌باشد چون به همان اندازه که شما دوست دارید صحبت کنید و دیده شوید، مخاطب هم دلش پَرپَر می‌زند حرف‌هایی که به ذهنش هجوم می‌آورند را به زبان آورد. اجازه دهید او هم صحبت کند و شما گوش دهید. اصلا خودتان سوال بپرسید تا او هم به حرف بیاید. با اینکار لطف بزرگی برای خوش زبان بودن خود کرده‌اید.

متاسفانه خیلی از ما مهارت گوش دادن فعال نداریم و صد تاسف برای مدارس که دریغ از یک فصل کتاب از این مطلب را آموزش دهد! بدتر اینکه خیلی از ما دقت و حوصله کافی برای گوش دادن فعال نداریم.

می‌خواهید بدانید راز گوش دادن فعال چیست؟ تنها کافیست که خود را دانش آموز بدانید که در گوش دادن به سخنان استادش هست! لطفاً جبه نگیرید که «خب همه که استاد نیستن…میخوای قلم و کاغذ هم داشته باشیم!!». منظور من این است که فکر نکنیم علامه دهر هستیم و همه چیز را می‌دانیم. برای چند دقیقه پیش فرض‌های خود را کنار بگذارید و از دید مخاطب به حرف‌هایش گوش دهید.

گوش دادن فعال به ما کمک می‌کند که فکر و ذهن خود را وسعت بدهیم. انیشتین یک جمله عالی دارد «هر چه بیشتر می‌دانم، تازه متوجه می‌شود که هیچ چیز نمی‌دانم».

 

گوش دادن فعال

 

به مخاطب احترام بگذار!

افراد خوش زبان یک سیاست عالی دارند که خواه ناخواه آن را به کار می‌گیرد. این افراد می‌دانند که برای حفظ کاریزما و جذابیت، نباید چهره خود را خراب کنند. به عنوان مثال بی‌ادبی، فحاشی، توهین، لغات فسخ و رکیک و… استفاده نمی‌کنند!

افراد خوش زبان، زبانشان شیرین است چون مخاطب را قضاوت نمی‌کنند و او را همان طور که هست به رسمیت می‌شناسند. برای نشان دادن احترام، باید خود را جای مخاطب بگذاریم و بدانیم که اگر ما هم جای او بودیم شاید مانند او عمل می‌کردیم و همان خصوصیات و ویژگی‌های مشابه را می‌داشتیم. اگر همه مردم دنیا این به این نکته عمل کنند، دیگر دل کسی نمی‌شکند، قاتل زنجیره‌ای به وجود نمی‌آید، فرزند پرخاشگر نخواهیم داشت، پدر و مادرها بد اخلاقی نمی‌کردند و… . تصور کنید دنیا چقدر زیبا و پر از آرامش می‌شد!

 

چگونه عزیز شویم

خوش زبان بودن بیهوده‌گویی نیست!

به قول قدیمی‌ها و بزرگان اهل ادب، یکی از آفات کلام بیهوده‌گویی است. حرف‌های بیهوده که نه نفعی دارند و نه ضرر، یکی از بزرگترین خودزنی‌های یک گوینده حرفه‌ای است. خواهش می‌کنم به کلام افراد موفق یا سخنرانان بزرگ توجه کنید. ببینید که چقدر منطقی شرایط را توصیف می‌کنند و راهکار ارائه می‌دهند. وقتی پای صحبت‌های چنین افرادی می‌نشینیم دست خالی بلند نمی‌شویم بلکه نکته‌ای یاد می‌گیریم که به ما کمک می‌کند زندگی بهتری داشته باشیم.

یک تکنیک به شما می‌گویم و امیدوارم همانطور که برای من معجزه کرد، برای شما هم مفید باشد. اگر می‌خواهید میزان خوش زبان بودن خود را بسنجید، حتماً با افراد سطح بالا ارتباط بگیرید و کمی با آن‌ها صحبت کنید. اگر واقعاً بتوانید توجه آن‌ها را جلب کنید باید از پیشرفت خود خوشحال باشید. برای اینکه این لحظات سرنوشت ساز را تجربه کنید، راز فایده‌گویی را به کار بگیرید! سعی کنید حرفی بزنید که برای چنین افرادی فایده داشته باشد. مطمئن باشید مورد استقبال قرار می‌گیرید.

خدایا شکرت که نعمت خوش زبانی را به بشر دادی!

 

پرحرفی و بیهوده گویی

 

حواست به لحنت باشد!

لحن ما تاثیر غیر قابل انکار در خوش زبان بودن دارد. کلمات با لحن ما رنگ و شکل می‌گیرند و فرقی ندارد که آن کلمه خوب باشد یا نه! فرض کنید می‌خواهید به دوست خود بگویید «برای من یک لیوان آب بیار»، یکبار به حالت خواهش و یکبار به حالت دستوری و رئیس مأبانه بگویید سپس واکنش دوستتان را ببینید. احتمالاً در حالت دوم دوستتان بگوید «نوکر بابات غلام سیاه»!

جمله در هر دو حالت یکسان است اما لحن متفاوت ما باعث شد که احساس متفاوتی در مخاطب ایجاد شود و واکنش متفاوتی از او بگیریم! واقعاً باید اینجا بگوییم «فتبارک الله احسن الخالقین بابت این ظرافت در آفرینش انسان» که با یک تغییر لحن احساسات تغییر می‌کند!

تحقیقات نشان داده است که لحن ۳۸ درصد در انتقال پیام تاثیر دارد اما خودِ کلمات فقط ۷ درصد موثر هستند! برای خوش زبان بودن حتماً حواسمان به لحن خود باشد که خدایی نکرده باعث سوء تفاهم نشویم!

 

لحن در خوش زبانی

 

شوخ طبعی شاه کلید خوش زبان بودن!

از این مورد دیگر نیازی نیست چیزی بگویم، خودتان می‌دانید که شوخ طبعی بخش لاینفک افراد خوش زبان است! این افراد هوش کلامی فوق العاده‌ای در طنز گفتن دارند و واقعاً به آن‌ها باید غبطه خورد چون به راحتی می‌توانند دیگران را بخندانند و دل آن‌ها را به دست آورند.

شوخ طبعی یک هنر است و اگر آن را در خود تقویت کنید باید بگویم که کلید دلربایی را به دست آورده‌اید. اما بسیاری از افرادی که به مجموعه ایرج شرفی مراجعه می‌کنند، با زبان بی زبانی می‌گویند که «واقعا دلم میخواد شوخ طبع باشم اما بلد نیستم… تروخدا دو کیلو شوخ طبعی به من بدین که یکم بامزه بشم»!

خوشبختانه با تخصص چندین ساله که در زمینه هوش کلامی داریم، توانستیم الگوهای حرفه‌ای و تمرینات حساب شده‌ای ارائه دهیم که این آرزوی دوستان برآورده شود. در انتهای دوره یک مُشت افراد بانمک تحویل می‌دهیم اما نگرانی ما این است که با حضورشان فشار خون جامعه بالا نرود!

 

شوخ طبعی

 

نقاب نزن!

دو واقعیت وجود دارد: مردم جنس خریداری شده را دوباره نمی‌خرند و اینکه به جنس تقلبی اعتماد نمی‌کنند! این حقیقت تنها در رابطه با کالای مغازه نیست بلکه شامل شخصیت، رفتار و کلام ما هم می‌شود. ما اگر سعی کنیم شبیه فرد دیگری صحبت کنیم یا خود واقعی‌مان را پنهان کنیم، نمی‌توانیم اعتماد دیگران را جلب کنیم.

برای خوش زبان بودن باید خودمان باشیم (البته بهترین خودمان) و با اعتماد به نفس نظر خود را بیان کنیم. از قدیم گفته‌اند «هر آنچه از دل برآید لاجرم بر دل نشیند». هنگام صحبت کردن روی تصویر ذهنی و احساس خود متمرکز شوید و سعی کنید همان را واضح و شفاف بیان کنید.

زمانی که این نکته را یاد گرفتم تازه فهمیدم که خوش زبان بودن یعنی چه!

 

طبیعی بودن برای خوش زبان بودن

 

امن باش سپس خوش زبان!

تا زمانی که دیگران در کنار ما احساس امنیت نکنند، به صحبت‌های ما اصلاً گوش نمی‌دهند! تصور کنید جنگل زندگی می‌کنید و به تازگی خرس بزرگی پیدا شده که نصفه شب‌ها به خانه آدم‌ها می‌آید و آن‌ها را یک لقمه چپ می‌کند! آیا می‌توانید شب‌ها خواب آسوده و لذت بخش داشته باشید؟ مطمئناً خیر!

صد در صد جَوِ صحبت کردن هم به همین شکل است!  خرد خوش زبان می‌داند که نباید سوالات شخصی و خصوصی بپرسد یا رازها و موضوعات شخصی مخاطب را برملا سازد تا مخاطب معذب و دلخور نشود.

اتفاقاً همزمان با این مقاله، داشتم با مادرم صحبت می‌کردم و می‌گفت که از دست یکی از اقوامش ناراحت است چون در جمع درباره زندگی شخصی ما و پدرم حرف نامربوطی زده است! متأسفانه این امر باعث شده که اعتمادی به ایشان نداشته باشیم و معاشرت خود را با ایشان محدود کنیم!

این رفتار و اشتباهات باعث می‌شود اعتبار خود را از دست دهیم و اگر اعتبار نداشته باشیم پس بهتر است سکوت کنیم چون دیگر کلاممان خریدار نخواهد داشت! خوش زبان بودن بها دارد و باید برای داشتن آن قلب بزرگی داشته باشیم تا افراد زیادی در آن جای بگیرند!

 

اعتماد سازی در صحبت

 

با حُسن جویی دلبری کن!

شیرین‌ترین و دلبرترین قسمت خوش زبان بودن، حُسن جویی است. حُسن جویی یعنی شما یک ویژگی یا نکته مثبت از فردی ببینید و آن را به زبان بیاورید، اصطلاحاً از او تعریف کنیم. هر چقدر از تاثیر فوق العاده این مهارت بگویم کم گفتم. پیشنهاد می‌کنم اگر می‌خواهید حرفه‌ای و اثرگذار از دیگران تعریف کنید، مقاله حُسن جویی را بخوانید.

 

حسن جویی و شیرین زبانی

 

سخن آخر را هم بشنو ای اهل رشد!

واقعاً خودم از نوشتن این مقاله لذت بردم چون ۹ گنج طلایی را در آن قرار دادیم که هر کدام به طرز فوق العاده‌ای کلام، روابط و زندگی شما را متحول می‌کنند. فقط یک نفر مرد کهن می‌خواهد که به آن‌ها عمل کند. اما در انتها به شما بگویم که خوش زبانی شامل موارد دیگری هم می‌شود مانند حاضرجوابی، بداهه گویی، متقاعد سازی و… . شما با شرکت در دوره هوش کلامی هر آنچه که برای داشتن کلام قدرتمند و زیبا نیاز دارید را به دست می‌آورید. ما هم پا به پای شما کنارتان هستیم تا کلام خود را تقویت کنید. برای اطلاعات بیشتر روی دوره هوش کلامی کلیک کنید.

 

تقویت هوش کلامی کودکان

تقویت هوش کلامی کودکان با ۹ روش جذاب

بالا بودن هوش کلامی کودکان همیشه برای بشر جالب بوده است. باورتان می‌شود که یک پسربچه ۴ ساله این حرف را بزند «تشریف ببرید با خانواده بیاید تا با بزرگترهایم صحبت کنید»؟! این جواب را علی به یکی از اقوام ما داد که با شوخی پرسید «آیا با دختر من ازدواج می‌کنی؟». حال آن دختر بنده خدا ۲۰ سال سن دارد! علی یکی از کودکان شیرین زبان در اقوام ما است که همیشه از همنشینی با او لذت می‌برم. معمولاً چنین کودکانی در آینده ارتباطات بهتری خواهند داشت که به موفقیت آن‌ها کمک بزرگی می‌کند.

هوش کلامی کودکان یکی از موضوعات خاص است که کمتر والدینی پیدا می‌شوند که این موضوع برای آن‌ها مهم باشد. اکثر پدرها و مادرها کودکان را در کلاس‌های تخصصی مانند ریاضی، زیست و… شرکت می‌دهند اما نوبت به مهارت‌های کلامی که می‌رسد بی‌تفاوت از آن می‌گذرند. با این حال خبر خوبی برای آن دسته از والدین دارم که برای تقویت هوش کلامی کودکِ خود سرمایه گذاری می‌کنند: «مطمئن باشید بهترین و زیرکانه‌ترین سرمایه گذاری را برای آینده فرزندتان انتخاب کرده‌اید».

در ادامه یک ویدئوی جذاب و بانمک از یک پسربچه شیرین زبان آورده‌ایم که احتمالاً آن را بشناسید. تماشا کنید که چقدر جذاب صحبت می‌کند:

 

 

در این مقاله از سایت ایرج شرفی، با ۹ روش مؤثر برای افزایش هوش زبانی کودکان آشنا خواهید شد. امیدواریم هم لذت ببرید و هم برایتان مفید باشد.

 

تقویت هوش کلامی کودکان چه فایده‌ای برای آینده آن‌ها دارد؟

پرسیدن چنین سوالی مانند این است که بپرسیم «چرا به کودک راه رفتن یاد بدیم؟ فایدش چیه؟»! همانطور که کودک برای رفع نیازهای خود لازم است که راه برود و کارهای فیزیکی خود را انجام دهد، برای رشد و پیشرفت تحصیلی، شغلی، تشکیل خانواده و… باید هوش کلامی خوبی داشته باشد.

کودکان دارای هوش زبانی بالا، از برتری‌های خاص برخوردار هستند:

  • منظور خود را کامل و سریع برسانند.
  • دیگران را به راحتی درک کنند و ارتباط مؤثر برقرار کنند.
  • تاثیرگذارتر هستند و قدرت متقاعد سازی بالایی دارند.
  • در آینده به افراد موفق و کارآمدی در جامعه تبدیل خواهند شد و به موفقیت‌های بالایی دست می‌یابند.
  • در جمع همیشه می‌درخشند و دیگران به آن‌ها جذب می‌شوند.

 

معایب بی‌توجهی به هوش کلامی کودکان

کودکانی که هوش کلامی پایینی دارند،

  • نمی‌توانند منظور خود را بیان کنند و زود خشمگین می‌شوند.
  • منزوی و گوشه‌گیر می‌شوند چون نمی‌توانند به خوبی ارتباط برقرار کنند.
  • نمی‌توانند درخواست خود را بیان کنند و بله بگیرند
  • معمولاً دوست و همراه ندارند.
  • در امور درسی نمی‌توانند پیشرفت کنند.
  • نمی‌توانند از حق خود دفاع کنند.
  • سرخورده می‌شوند از اینکه در جواب توهین دیگران نمی‌توانند حاضرجواب باشند.

ادامه این لیست را خودتان می‌دانید، به معنای واقعی کلمه بی توجهی به تقویت هوش کلامی کودکان، عواقب ناخوشایندی برای آن‌ها خواهد داشت. به نظر بنده بزرگترین ظلم در حق کودکان این است که جای آموزش هوش کلامی در سیستم آموزشی خالی است! اما خداروشکر در حال حاضر آموزش‌ها و دوره‌های مفیدی وجود دارد که با شرکت کردن در آن‌ها، می‌توانید هوش زبانی فرزند دلبندتان را تضمین کنید.

 

معایب کودکان کم حرف

 

راه‌های تقویت هوش کلامی یا زبانی کودک

در ادامه ۹ راهکار طلایی برای تقویت هوش کلامی کودکان معرفی کرده‌ایم که بسیار ساده هستند و زحمت زیادی ندارند اما موثر و نتیجه بخش می‌باشند:

 

صحبت کردن با کودک

واقعاً باید روی بیلبوردهای تبلیغاتی به جای تبلیغ محصولات، این جمله را نوشت «هر روز با فرزندان خود صحبت کنید حداقل روزی دو بار: بعد از بیدار شدن، قبل از خواب»! شاید برایتان خنده‌دار باشد. اگر دقت کنید متوجه می‌شوید که پدرها و مادرها آنقدر غرق کار و امور زندگی می‌شوند که یادشان می‌رود دو کلام با فرزند خود صحبت کنند. پدرها و مادرها عموماً دستور می‌دهند که «رخت خوابتو جمع، لباستو از زمین بردار، غذاتو بخور و… ».

اگر می‌خواهید هوش کلامی کودکان افزایش یابد، باید با آن‌ها صحبت کنید. مگر از پدر و مادر نزدیک‌تر به آدم داریم؟ شما پدرها و مادرها فرزندان خود را می‌شناسید و علاقمندی‌های آن‌ها را می‌دانید. از موضوعات مورد علاقه فرزندتان صحبت کنید، نمونه‌های موفق معرفی کنید، به آن‌ها انگیزه دهید و… .

بابت تلاش‌ها و نمرات و مقام‌های ورزشی که داشته، او را تحسین کنید و اجازه دهید با این روش، حُسن جویی را یاد بگیرد.

 

ترغیب کودک به صحبت کردن

برای اینکه دوچرخه سواری یاد بگیریم، باید دوچرخه سواری کنیم؛

اگر می‌خواهیم شنا یاد بگیریم، باید داخل آب آنقدر دست و پا بزنیم تا شنا یاد بگیریم؛

اگر می‌خواهیم صحبت کردن ما قوی شود، باید صحبت کنیم؛

برای کسب هر مهارتی، کسب تجربه شرط اصلی است و تمام! شما هم برای تقویت هوش کلامی کودکان خود بهتر است کودکتان را به حرف بیاورید. مثلا بپرسید امروز در مدرسه به او چه گذشت (البته امیدوارم ویروس کرونا مهار شود و شرایط به حالت خوش سابق بازگردد و کودکان حضوری به مدسه بروند).

مهم‌ترین نکته نحوه سوال پرسیدن شما است که باید سوالات باز بپرسید تا کودک مجبور به توضیح دادن و فکر کردن شود. سوالات بسته خیلی مناسب این کاربرد نیستند.

 

چگونه با کودک خود صحبت کنیم

 

داستان سازی

داستان سازی یکی از بهترین روش‌های بهبود هوش کلامی کودکان است که خود کودک به شدت از آن استقبال می‌کند. چرا که در داستان سرایی، تخیلات کودک آزاد هستند و می‌توانند هر چیزی را تصور و توصیف کند. با این روش دایره لغات کودک و قدرت استدلال او افزایش می‌یابد بنابراین مهارت کلامی او بهبود می‌یابد.

این روش را به صورت بازی‌وار انجام دهید: خودتان یک داستان کوتاه بسازید، قسمتی از آن را بگویید سپس از کودک بخواهید که ادامه آن داستان را خودش بسازد. سپس دوباره شما آن را ادامه دهید و این روند را به صورت چرخه‌ای تکرار کنید. خودم به این بازی بسیار علاقمند هستم.

 

جمله سازی

شاید یادتان باشد که در دوران مدرسه یک کتاب فارسی داشتیم که روی جلد آن گل قرمز بزرگی بود. یادش بخیر! چه دوران خوبی بود! دلمان هم با ساده‌ترین چیزها خوش می‌شد! در کتاب فارسی برای هر درس یک تمرین جمله سازی داشتیم؛ سه یا چهار کلمه داده می‌شد و ما باید با آن‌ها یک جمله می‌ساختیم. این تمرین خودش به تقویت هوش کلامی کودکان کمک بزرگی می‌کند که فکر کنم هنوز هم در کتاب‌های درسی امروزی تدوین شده باشند.

همین تمرین را می‌توانید به صورت بازی‌وار با کودک انجام دهید. چند نفری با خانواده دور هم جمع شوید و مسابقه طراحی کنید که یک نفر سه کلمه بگوید و نفر بعدی سریع با آن جمله بسازد. کودکان از تمرینات مدرسه خوششان نمی‌آید اما اگر به صورت بازی باشد حتماً استقبال می‌کنند.

این مطلب را بخوانید: ارتباط بین ۳ موضوع بی‌ربط

 

تمرین داستان سرایی کودک

 

تمرین گزارشگری

این تمرین پسر و دختر ندارد، برای کودک خود یک مسابقه زنده تلویزیونی پخش کنید حال می‌خواهد فوتبال باشد، والیبال و… . صدای گوینده را قطع کنید و از کودک بخواهید که به جای گوینده گزارش دهد.

این تمرین هوش کلامی کودکان را افزایش می‌دهد چون باعث می‌شود کودک موقعیت‌های مختلف را توصیف کند و به فکر کردن وادار گردد. افزایش دایره لغات، قدرت استدلال، شناخت افراد مختلف و… همگی از مزایای تمرین گزارشگری است.

 

گزارشگری و هوش کلامی کودکان

 

توصیف احساسات خود و دیگران 

مشکلی که ما افراد بزرگسال داریم، این است که اکثراً نمی‌توانیم حال خود را توصیف می‌کنیم. فقط می‌دانیم حالمان خوب است یا بد، حال اینکه چرا خوب هستیم یا نیستیم، چطور خوبی هستیم نمی‌دانیم. قاعدتاً تا زمانی که ما خودمان را نشناسیم و به احساسات خود آگاه نباشیم، نمی‌توانیم تصمیمات و انتخاب‌های درستی انجام دهیم.

بهتر است اجازه ندهیم که کودکانمان هم اینطور بزرگ شوند. به آن‌ها یاد دهیم که شهامت داشته باشند و به احساسات خود توجه کنند. اجازه دهیم حال و احساسات خود را با صدای بلند در حضور پدر و مادر بیان کنند. با این کار کودک به احساسات خود آگاه خواهد شد، از طرفی بهتر می‌تواند دیگران را درک کند و از این نظر ارتباط خوبی با آن‌ها برقرار کند. بخشی از هوش کلامی کودکان شامل همدلی و درک متقابل است که کمتر کودکی به این مفاهیم آگاه است.

 

خودآگاهی و هوش کلامی کودک

 

 کتاب خواندن

کتاب خواندن یک میان‌بُر است چون یک نفر دیگر زحمت کشیده و از دایره لغات خود استفاده کرده و آن را نوشته است. بنابراین با خواندن کتاب‌های مختلف، دایره لغات افراد مختلفی را خواهیم شناخت و به مرور با استمرار در مطالعه، لغات متعددی دز ذهن ما تکرار و حک می‌شوند. در نتیجه به افزایش دایره لغات و هوش کلامی کودکان کمک می‌کند. کودکتان را به مطالعه تشویق کنید.

از طرفی کودکان اهل مطالعه، اطلاعات عمومی خوبی دارند و می‌توانند درباره موضوعات مختلف با افراد مختلف صحبت کنند و ارتباط بگیرند. از این چه بهتر!

 

تاثیر مطالعه در هوش زبانی کوکان

 

یادگیری موسیقی

طبق تحقیقات، کودکانی که سازهای زهی و پیانو می‌نوازند، ۱۵ درصد هوش کلامی بیشتری دارند در مقایسه با کودکانی که ساز زهی نمی‌نوازند. از طرفی در سال ۲۰۱۱ در کانادا یک تحقیق صورت گرفت، طی آن بچه‌های ۴ تا ۶ سال را به مدت ۲۰ روز تحت آموزش موسیقی قرار دادند. این مطالعه نشان داد که این کودکان در آمون هوش کلامی کودکان نتیجه بهتری گرفتند.

بهتر است کودک خود را در یک کلاس موسیقی، پیانو و… شرکت دهید صرفاً برای تفریح و افزایش هوش زبانی او. راستش خودم هم ترغیب شده‌ام که این روش را برای خودم امتحان کنم.

 

تاثیر موسیقی در مهارت‌های کلامی کودکان

 

نوشتن

نوشتن یک روش صحبت کردن بدون صدا است! مغز ما هنگام نوشتن چالش بیشتری در مقایسه با زمان صحبت کردن تجربه می‌کند. چون برای نوشتن مجبوریم فکر کنیم و جملات و افعال را در جای درست قرار دهیم. بنابراین تمرین نوشتن به توقیت هوش کلامی کودکان کمک می‌کند تا بفهمد که هر کلمه چه معنای خاصی دارد و چطور جمله سازی کند.

به کودک خود یاد دهید خاطرات جذاب و هیجان انگیز زندگی‌اش را در دفتر بنویسد، اگر ذهنش آشفته‌ای دارد افکار خود را روی کاغذ خالی کند، وقایع روزانه خود را بنویسد. این تمرین را با زندگی خود عجین کند و به مرور اثر شگفت انگیز آن را در هوش زبانی او خواهید دید. خودم شخصاً از زمانی که وارد عرصه تولید محتوا شدم، بهتر صحبت می‌کنم و از بیان افکار خود ترسی ندارم.

 

نوشتن و افزایش قدرت کلامی کودک

 

بهترین روش تقویت هوش کلامی کودکان

و اما در سخن آخر خود لازم می‌بینیم یک نکته را بگویم که البته شما پدرها و مادرها خودتان هم می‌دانید و نیاز به گفتن نیست. بهترین روش یادگیری برای هر کودکی الگوبرداری از پدر و مادر است چون در کنار آن‌ها احساس امنیت و آرامش دارد، هر روز و همیشه در کنار آن‌ها هستند و چه بخواهد یا نخواهد مجبور است از آن‌ها الگوبرداری کند.

اگر واقعاً می‌خواهید هوش کلامی کودکان خود را افزایش دهید بهتر است خودتان ابتدا هوش کلامی خود را افزایش دهید! آموزش ببینید، تمرین کنید و به کودکان خود نیز یاد دهید البته خودشان رفتار و کلام شما را می‌بینند و می‌شنوند و ناخودآگاه یاد می‌گیرند.

برای شرکت در دوره هوش کلامی روی لینک کلیک کنید.

 

اثر گذاری کلام

اشتباهاتی که اثر گذاری کلام را کاهش می‌دهند

این سوال همیشه در ذهنم تداعی می‌شد که چطور اثر گذاری کلام خود را افزایش دهم؟ یادم هست که یکبار در ایستگاه مترو تجریش باید پول خود را خرد می‌کردم. به یکی از غرفه‌های ایستگاه که پیراشکی و شیرینی می‌فروخت مراجعه کردم. چهره‌ام را ملوس و بانمک کردم و با لحن لوس مانندی گفتم «پول منو خورد می‌کنین؟» خانم فروشنده با یک نگاه عاقل اندر سفیه گفت «نه عزیزم… خودم مشتری دارم و پول خردام لازممه»، خیلی تو ذوقم خورد. فکر می‌کردم با آن حالت دلش نرم می‌شود و کارم را زود راه می‌اندازد اما مجبور شدم به غرفه دیگر بروم و پولم را خرد کنم.

این موقعیت هر چند کوچک بود اما یک مثال خوب به شمار می‌رود که اثر گذاری کلام موضوع بسیار مهمی است. به عنوان مثال یک مدیر می‌خواهد که کارمندانش به دستورات او به خوبی عمل کنند، یک معلم می‌خواهد که شاگردانش به درس او گوش دهند، یک فروشنده می‌خواهد مشتریانش محصول مناسب را خریداری کنند، والدین می‌خواهند که فرزندانشان به توصیه‌های آنان گوش دهند و…. . در هیچ کجای زندگی نمی‌توان موقعیتی یافت که اثر گذاری کلام مهم نباشد.

در ادامه این مقاله از سایت ایرج شرفی، ۷ مورد از مهم‌ترین نکاتی که باعث می‌شوند کلام تاثیر خود را از دست دهد، معرفی می‌کنیم. با رعایت این نکات می‌توانید نافذ بودن خود را افزایش دهید.

 

تاثیر زبان بدن نامناسب در اثر گذاری کلام

لطفاً زبان بدن را جدی بگیرید چون ۵۵ درصد در ارتباطات تاثیر دارد که این عدد بسیار بزرگ است. اینکه بدن ما چه افکار و احساساتی از ما نشان می‌دهد، از صحبت‌هایی که به زبان می‌آوریم مهم‌تر است. ما اگر ظاهر مناسبی از خود نشان دهیم، ۵۵ درصد مسیر یعنی بیش از نصف راه را رفته‌ایم.

برای اینکه زبان بدن مناسبی داشته باشید باید احساسات و افکار مناسبی داشته باشید چون بدن ما نمی‌تواند دروغ بگوید. به عنوان مثال اگر هنگام مذاکره نگاه خود را بدزدیم ناخودآگاه مخاطب فکر می‌کند که ما می‌خواهیم چیزی را از او مخفی کنیم. بنابراین مخاطب به ما اعتماد نمی‌کند و دیگر باید فاتحه اثر گذاری کلام را خواند.

ارتباط چشمی، حالت نشستن و ایستادن، وضعیت پاها، حرکت دست‌ها و… همگی را در نافذ بودن صحبت‌هایمان تاثیر دارد.

 

زبان بدن و اثر گذاری کلام

 

بی‌توجهی به اثر هاله‌ای

آیا شما به فردی که ۱۰ بار به شما دروغ گفته، می‌توانید اعتماد کنید و درستی حرف‌هایش را بپذیرید؟ بعید می‌دانم کار راحتی باشد چون از کجا معلوم که این بار راست بگوید؟! گذشته ما، رفتارهای ما، ظاهر ما، سخنان ما، کلمه به کلمه‌ای که به زبان می‌آوریم هم در زمان حال ما تاثیر دارند هم در آینده. باید به این مورد خیلی حواسمان باشد.

اگر ما اثر هاله‌ای معتبر، مودب و زیبا از خود بسازیم، کلام ما اثرگذاری بیشتری خواهد داشت به حدی که شاید اصلاً نیازی به متقاعد کردن یا استفاده از اصول تاثیرگذاری نباشد. به عنوان مثال صحبت‌های پزشکی که تا کنون جراحی‌های سخت را با موفقیت انجام داده، صحت و اعتبار بیشتری دارد و اگر به ما بگوید «فلان دارو را بخور»، بدون هیچ بحثی به توصیه او عمل می‌کنیم.

اثر هاله‌ای ما شامل پوشش، بو، کلام، زبان بدن و تمام چیزهایی می‌شود که از ما می‌شنوند و می‌بینند. اعتبار خود را بسازید و برای آن زمان بگذارید، به ارزش‌ها و عقاید خود پایبند باشید، هوش کلامی خود را تقویت کنید تا حاضرجواب و شوخ طبع باشید، روی جذابیت کلامی خود کار کنید تا اثر هاله‌ای قدرتمند از خود به وجود آورید. این اثر هاله‌ای نقش اهرم برای شما دارد که به شدت اثر گذاری کلام شما را بالا می‌برد.

 

اثر هاله ای در نافذ بودن

 

بیش از حد خشک و جدی بودن

لطفاً بیش از حد جدی نباشید چون در این صورت کسی به شما جذب نمی‌شود! مردم افراد شوخ طبع را بیشتر دوست دارند و دور آن‌ها جمع می‌شوند. اگر می‌خواهید نافذ باشید بیش از حد جدی نباشید تا جذبه شما از مزه نیفتد. هر چیزی اگر دائم تکرار شود رنگ می‌بازد و دیگر به چشم نمی‌آید.

به عنوان مثال یک کارمند بهتر است که پاره‌ای از اوقاتِ کاری را به صحبت‌های غیر کاری با مدیرش اختصاص دهد، البته با رعایت حد و مرزهای شخصی. دائم از کار صحبت کردن بدون خنده، بدون همدلی، بدون شوخ طبعی، بدون احساس و… کارمند را در حد همان کارمند نگه می‌دارد. کارمند خوب فردی است که همدلی، کمک و صمیمیت را در کار خود نشان می‌دهد تا اعتماد مدیر را بیشتر جلب کند. چنین فردی اثر گذاری کلام بالایی خواهد داشت و به راحتی می‌تواند پیشنهادها، درخواست‌ها و نظرات خود را در محیط کار مطرح کند.

یکی از رازهای اصلی افراد تاثیر گذار هوش کلامی آن‌هاست. اگر می‌خواهید هوش کلامی خود را تقویت کنید دوره هوش کلامی مختص شماست.

 

خشک و جدی بودن

 

تاثیر لحن نامناسب در اثر گذاری کلام

داستانی که ابتدای مقاله تعریف کردم را یادتان هست که گفتم لحنم لوس مانند بود؟ به نظرتان لحن کلامم چطور بود فروشنده درخواستم را قبول می‌کرد؟ خودم فکر می‌کنم در آن شرایط باید لحن خود را عاجزانه و عجولانه نشان می‌دادم تا فروشنده متوجه می‌شد که چقدر عجله دارم و کارم ضروری است.

توجه به لحن بسیار مهم است، تاثیر لحن در ارتباطات ۳۸ درصد می‌باشد و بعد از زبان بدن باید به آن توجه زیادی داشته باشیم. لحن به کلام ما رنگ و بو می‌دهد. ترجیح می‌دهید که فیلم مورد علاقه خود را در یک تلویزیون سیاه سفید تماشا کنید یا تلویزیون رنگی؟ مشخص است که رنگی! ما با لحن خود می‌توانیم انواع احساسات اعم از شادی، غم و… را نشان دهیم تا مخاطب از ما احساس بگیرد و تاثیر بپذیرد. یادمان باشد تا زمانی که احساسات درگیر نشود، متقاعد سازی اتفاق نمی‌افتد.

یک تمرین عالی برای اصلاح لحن وجود دارد که اصلاً وقت نمی‌خواهد بلکه دقت می‌خواهد! کافیست شما پیام‌های خود را به جای متنی به صورت وویس ارسال کنید. خودتان یکبار صدای ضبط شده را گوش کنید تا متوجه ایرادات لحنی و فن بیان خود شوید. در اثر تکرار ضبط و گوش دادن مداوم، ناخودآگاه لحن شما اصلاح می‌شود. خودم هم همین الان یک پیام وویسی ارسال کردم که خدایی ناکرده عالم بی عمل نشوم!

 

تاثیر لحن در نفوذ پذیری

 

شوخ طبعی افراطی

مرز بین شوخ طبعی و لودگی از مو باریک‌تر است. اگر بیش از حد شوخ طبع باشیم، بلا نسبت ما، یک فرد لوده و مسخره یا همان دلقک به چشم می‌آییم. اگر دلقک بگوید «سردرد دارم» دیگران می‌خندند به جای اینکه به فکر کمک باشند. جدیت و شوخ طبعی را در حد تعادل نگه دارید و به قول گفتنی «نه خیلی خشک خشک باشید نه خیلی شُل شُل».

چند وقت پیش با یک فرد مهم و با تجربه ارتباط گرفتم که مدیر یک مجموعه بزرگ است. ایشان فردی بسیار اجتماعی و خونگرم هستند و از همان ابتدا متوجه شدم که چقدر شوخ طبع هستند. سعی می‌کردم پیام‌هایم حاوی طنز و شوخ طبعی باشد اما از یک جایی به بعد این شوخ طبعی افراطی شد و او دیگر چندان رغبتی برای پاسخ دادن نشان نمی‌داد. به محض چنین واکنشی، روند خود را تغییر دادم و مودبانه‌تر به ایشان پیام می‌دادم، خوشبختانه این ارتباط به حالت اول بازگشت.

اثر گذاری کلام خود را با رعایت تعادل حفظ کنید، جاهایی که لازم است جدی باشید و به موقع هم شوخ طبعی را چاشنی صحبت‌هایتان کنید.

 

شوخ طبعی افراطی

 

فقط به فکر خود بودن

در گفتگوهایتان حتما به طرف مقابل توجه کنید، احوالش را جویا شوید، نیازش را بپرسید، به او راهکار و مشاوره دهید و امید و انگیزه ببخشید. با اینکار خودتان می‌بینید که چهار گوش و چشم دیگر قرض می‌گیرد و پای صحبت‌های شما می‌نشیند. این نکته به عنوان یک اصل در کتاب متقاعد سازی رابرت چالدینی مطرح شده است.

اگر دائم از نیاز و مشکلات خود صحبت کنیم، ناخودآگاه مخاطب زده می‌شود و در ذهن خود می‌گوید «باز این ناله کرد… خب به من چه… من خودم اینقدر گرفتاری دارم که مشکلات تو پیش من هیچه!». چنین مخاطبی دیگر مخاطب نمی‌شود چون گوشش بدهکار حرف‌های شما نخواهد بود.

جربان گفتگو را دو طرف نگه دارید و به مخاطب اجازه ابراز و درد و دل کردن بدهید. ارتباط مؤثر مانند الاکلنگ است، یکبار ما بالا هستیم و لذت می‌بریم و دفعه بعد طرف مقابل.

 

توجه به نیاز مخاطب

 

پراکنده و زیاده گویی قاتل اثر گذاری کلام

اصلاً چیزی بدتر از این در کاهش اثر گذاری کلام وجود ندارد که بدون ساختار و چهار چوب صحبت کنیم و از هر دری سخن بگوییم! پراکنده گویی مخاطب را گیج می‌کند دقیقاً مانند مرغ سر کَنده به هر سو کشیده می‌شود. با این شرایط نباید از مخاطب انتظار داشت که تحت تاثیر کلام ما قرار بگیرد چون متوجه منظور اصلی ما نخواهد شد.

یکی از بهترین راه‌های جلوگیری از پراکنده و زیاده گویی، استفاده از الگوهای بداهه گویی می‌باشد. به عنوان مثال prep یک الگوی معروف است که بسیار کاربرد دارد. طبق این الگو شما ابتدا نکته اصلی خود را بیان می‌کنید سپس برایش دلیل و مثال می‌آورید، در انتها نکته اصلی را مجدد تکرار می‌کنید! همین! دیگر نیازی نیست رمان بافی کنید! برای آشنایی بیشتر با این الگو به مقاله بداهه گویی مراجعه کنید.

 

پراکنده و زیاده گویی

 

جمع‌بندی

واو به واو این مقاله حاصل تجربه، آموزش و مطالعاتی است که طی چندین سال به دست آوردم، امیدوارم برایتان مفیده واقع شود و زندگی و روابط بهتری برای شما به ارمغان آورد. در انتها اگر سوال، نظر، انتقاد یا پیشنهادی دارید، در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید. در پناه حق.

 

تمرینات افزایش هوش کلامی

تمرینات افزایش هوش کلامی

چند سال است که در مجموعه ایرج شرفی افتخار همکاری دارم و به شرکت‌ کنندگان کمک می‌کنیم با انجام تمرینات افزایش هوش کلامی، کلام خود را قوی‌تر کنند. طی این مدت دائم این جملات را می‌شنویم: «وقتی یه نفر بهم بی‌احترامی میکنه نمی‌دونم اون لحظه چی جوابشو بدم… قفل می‌کنم و بعدش فقط حرص می‌خورم»، «چیکار کنم حرف کم نیارم و تو صحبت‌های جمع مشارکت داشته باشم»، «می‌خوام کلامم جذاب‌تر باشه»، «دلم می‌خواد شوخ طبع باشم اما نمی‌دونم چجوری بقیه رو بخندونم»، «میخوام کلامم اثرگذار باشه»، «فروشم کمه… چطوری مشتری رو متقاعد کنم؟»، «چرا کارمندام از حرفام حساب نمی‌برن»، «نمی‌تونم منظورمو خوب برسونم» و… .

اگر بخواهم همه این میخوام‌ها و چکارکنم‌ها را بنویسم باید تمام دریاها جوهر و درختان قلم شوند! هوش کلامی یک مهارت دوست داشتنی و فوق العاده است که فقط با تمرین به دست می‌آید. شرکت کنندگان دوره هوش کلامی ایرج شرفی در گروه واتساپی عضو می‌شوند و طبق یک برنامه منظم تمرینات خاصی را انجام می‌دهند که به صورت عمیق هوش کلامی خود را تقویت می‌کنند. در ادامه چند تا از این تمرینات زیرزمینی را برای شما آورده‌ایم.

 

تقویت کلام

 

تندگویی (بهترین تکنیک افزایش هوش کلامی):

تندگویی یکی از بهترین تمرینات افزایش هوش کلامی به شمار می‌رود. از این تمرین هر چقدر تعریف کنم باز هم کم است، تنها کافیست یک کلمه را انتخاب کنید و بلافاصله (تاکید می‌کنم بلافاصله) سه دقیقه راجع به آن تند تند حرف بزنید! همین! البته انجام این تمرین برای دو سه بار اول کمی سخت است، شخصاً سه ماه این تمرین را هر روز تکرار می‌کردم و دفعات اول برایم زجرآور بود.

ممکن است چیزی به ذهنتان نرسد، بعد از ۳۰ ثانیه دیگر ندانید که چه بگویید اما فایده تندگویی چیزی جز این نیست! اینکه مغزتان مجبور شود کلمات جدیدی را پیدا کند و جملات جدید بسازد.

ما برای راحتی تمرین و تقویت هوش کلامی، سوالات کمکی زیر را پیشنهاد می‌کنیم. این سوالات را روی کاغذ بنویسید و مقابل چشمان خود قرار دهید سپس سه دقیقه راجع به یک موضوع  مثلا ماشین وویس ضبط کنید. هر جا که ندانستید چه بگویید به یکی از این سوالات روی بیاورید. این سوالات به شما کمک می‌کند که از زوایای مختلفی به آن موضوع فکر کنید و حرف کم نیاورید:

  • چرا هست
  • تاریخچه
  • چجوری ساخته میشه
  • اجزاش چیه
  • کجاها پیدا میشه
  • استفاده شخصی خودتون
  • چه کسی بهتون داده
  • خودتون به چه فردی تا حالا دادین
  • قیمتش چطوره
  • خریدنش
  • حجمش
  • کاربردهاش چیه
  • چه فوایدی داره
  • معایبش چی هست
  • اولین بار کجا دیدین
  • بهترین نوع و بدترین نوعش چیه
  • تا حالا خرابش کردین
  • تا حالا تجربه تعمیرش داشتین
  • چه داستانهایی درباره اش شنیدین
  • آیا میتونید به دیگران هدیه بدید
  • چه زمانی وارد جامعه شد
  • چقدر طرفدار
  • و..

فکر نمی‌کنم ۳ دقیقه در روز، زمان زیادی را بگیرد که کسی نتواند آن را انجام دهد. همین قدم‌های کوچک و موثر است که باعث پیشرفت می‌شوند به قول معروف قطره قطره جمع گردد وانگهی دریا شود!

 

تندگویی پیشرفته

 

شرکت در بحث‌ها و مکالمه‌های دیگران

اسم این مورد را عمداً تمرین گذاشتیم چون تمرین نیست بلکه یک کار روزانه است که می‌توانید از این به بعد هوشمندانه‌تر از آن بهره ببرید. جسور باشید و خود را در جمع شرکت دهید، نظر خود را بگویید، استدلال کنید، مثال نقض بیاورید و تا جایی که می‌توانید از مغز خود برای بهتر صحبت کردن استفاده کنید.

فایده این تمرین این است که حالت لایو (برنامه زنده) دارد و شما در مقابل مخاطبین صحبت می‌کنید. بدر این شرایط مغز چاره‌ای که موتورهای بیشتری را روشن کند تا با سرعت بیشتری حرف سازی کند. به قول معروف تا نباشد چوب تَر / فرمان نبر گاو نَر.

 

گفتگو با دیگران

 

حل جدول کلمات متقاطع

یکی از بهترین راه‌های افزایش هوش کلامی، حل جدول کلمات متقاطع است. تقریباً عاشق این جداول هستم و زن عمویی هم دارم که مثل خودم هست. خدا نکند من، زن عمویم و یک جدول در یک مکان باشیم، دیگر هیچ کس را نمی‌شناسیم و غرق حل کردن جدول می‌شویم. این جدول‌ها عالی هستند و کمک می‌کنند با مترادف‌ها و متضادهای کلمات آشنا شوید.

تاکنون برایتان پیش آمده که یکی از کلمات این جدول را حل کنید و تا مدت‌ها در خاطرتان بماند؟ فکر می‌کنید علتش چیست؟ چون خدا اینطور مغز را آفریده است! اگر مغز در مسأله‌ای گیر کند و سپس آن را حل کند، تمامی جزئیات موضوع در حافظه ثبت می‌شود دقیقاً مانند خط میخی روی منشور حقوق بشر!

این تمرینات افزایش هوش کلامی، جنبه سرگرمی دارند و به گسترش دایره لغات شما کمک شایانی می‌کنند.

 

حل جدول کلمات متقاطع

 

پیام‌های متنی ممنوع!

این تمرین برای تقویت هوش کلامی عالی است. خود را ملزم کنید از این به بعد در واتساپ یا تلگرام یا هر پیام رسان دیگری، به جای اینکه پیام متنی بنویسید، وویس بفرستید. با انجام این تمرین، همزمان چند هدف را نشانه زده‌اید: مخاطب بیشتر تحت تاثیر صدای شما قرار می‌گیرد، ایرادات فن بیان خود را متوجه می‌شوید، مجبور می‌شوید همزمان با صحبت کردن فکر کنید.

ما از شرکت کنندگان خود می‌خواهیم که از زیاده گویی بپرهیزند و منظور خود را در غالب الگوهای بداهه گویی به صورت خلاصه و مفید بگویند که اثرگذاری کلامشان بیشتر شود. به شما هم همین پیشنهاد را داریم که خواهشاً وویس ۱۰ دقیقه‌ای نفرستید و خود را نهایتا به همان ۳ دقیقه عادت دهید.

 

ضبط صدای خود

 

نوشتن یکی از موثرترین تمرینات افزایش هوش کلامی

اگر در تمرین قبل گفتیم ننویسد، اینجا می‌گوییم بنویسید حداقل در هفته ۵۰۰ کلمه! نوشتن یکی از موثرترین تمرینات افزایش هوش کلامی است و به همین دلیل نویسندگان هوش کلامی بالایی دارند! نوشتن نوعی صحبت کردن بدون صداست!

معمولاً افراد در مقابل نوشتن بیشتر مقاومت می‌کنند در مقایسه با صحبت کردن یا وویس ضبط کردن. اما یادمان باشد که فقط افراد موفق حاضر به انجام کارهایی می‌شوند که دیگران حوصله یا علاقه‌ای برای آن‌ها صرف نمی‌کنند.

جمعه‌ها یا هر روزی که راحت هستید، مهم‌ترین خاطره هفتگی خود را در غالب ۵۰۰ کلمه بنویسید. همین نوشتن ساده به مغز شما یاد می‌دهد که هنگام حرف زدن بهتر فکر کند چون ما به چیزی که می‌نویسیم و روی کاغذ می‌آوریم بیشتر فکر می‌کنیم تا چیزی که به زبان می‌آوریم! یک فرد حرفه‌ای حتما در برنامه ریزی خود برای تمرینات افزایش هوش کلامی، این تمرین را قرار می‌دهد.

 

 

مطالعه، مطالعه، مطالعه

قبل از اینکه من بگویم، فکر می‌کنید چرا مطالعه کردن برای تقویت هوش کلامی مفید است؟ هر کتابی که می‌خوانید حاصل تفکرات یک فرد دیگر است و هر فردی دایره لغات خاص خود را دارد. بنابراین شما با مطالعه، دایره لغات آن فرد را به دایره واژگان خود اضافه می‌کنید. شما هر چه کلمات بیشتری بلد باشید، به روش‌های مختلفی می‌توانید منظور خود را برسانید و افراد بیشتری ارتباط بگیرید.

روزانه چقدر مطالعه می‌کنید؟ می‌دانید که بیل گیتس روزانه ۶۰۰ صفحه مطالعه می‌کند؟

 

نقش مطالعه در گسترش دایره لغات

 

این آخری را هم بخوان

حقیقتاً به این باور رسیده‌ام که «هوش کلامی بالا = تاثیرگذاری و جذابیت بالا». البته روانشناس‌ها هم به این نتیجه جالب دست یافته‌اند: «بین مقدار و قدرت واژگان و موفقیت شخصی افراد، ارتباط مستقیمی وجود دارد».

تا کنون شده که دقایق طولانی را مسحور سخنرانی فردی شوید و گذر زمان را متوجه نشوید؟ این افراد نه معجونی خورده‌اند و نه جادو جَمبَلی خوانده‌اند بلکه هوش کلامی بالایی دارند و به واسطه کلام خود می‌توانند به راحتی دیگران را جذب و متقاعد کنند. هوش کلامی چیزِ خواستنی و فوق‌العاده‌ای است که به ما کمک می‌کند بدون هزینه به خواسته‌های خود دست یابیم.

تمرینات افزایش هوش کلامی بسیار زیاد هستند اما مهم‌تر از تعداد آن‌ها، موثر بودن آن‌ها اهمیت دارد. ۶ مورد از بهترین‌ها را برایتان در مقاله ذکر کردیم اما باید هر روز استمرار داشته باشید و یک روز هم پشت گوش نیندازید تا نتیجه آن را ببینید. گروه پشتیبانی ما در دوره هوش کلامی به شما کمک می‌کند تا در کمترین زمان ممکن و تحت برنامه منظم، کلام خود را جذاب و اثرگذارتر کنید.

 

دایره لغات

افزایش دایره لغات فقط با ۴ راهکار ساده

تاکنون چند بار در موقعیتی قرار گرفته‌اید که حرف کم آوردید؟

تاکنون چند بار از تیکه و متلک انداختن اطرافیان عصبانی شده‌اید اما در آن لحظه نتوانستید حاضرجوابانه حرف خود را بزنید؟

تاکنون چند بار تلاش کردید منظور خود را به فردی برسانید اما طرف مقابل متوجه منظور شما نشده است؟

یکی از ریشه‌های اصلی حرف کم آوردن، کمبود دایرهِ لغاتِ فعال است به همین دلیل نمی‌توانیم به صورت آنی واژه‌ای پیدا کنیم که بیانگر احساسات و افکار ما باشد و در عین حال مخاطب به وضوح مقصود ما را درک کند.

منظور از دایره لغات تعداد لغاتی است که می‌دانیم و در گفتگوهای روزمره خود به کار می‌بریم یا اینکه می‌دانیم ولی به کار نمی‌بریم. با لغات بخش اول مشکلی نداریم چون خود به خود فعال هستند و ناخود آگاه به زبان می‌آیند، مسئله اصلی در افزایش دایره لغات، کلمات دسته دوم هستند که در گوشه‌ای دور افتاده از حافظه ما خاک می‌خورند! این موضوع شبیه زمانی است که در کمد خود انواع لباس‌های خوش‌رنگ، رسمی، مجلسی و… آویزان هستند اما همیشه همه جا همان لباس دم دستی و تکراری را می‌پوشیم! دقیقاً به همین شکل، در حافظه خود هزاران لغت زیبا، شیک، لفظ قلم و جذاب داریم اما سال به ۱۲ ماه، در گفتگوهایمان جاری می‌شوند.

شاید با خودتان فکر کنید که «خب که چی… مهم نیست… تا حالا همینطوری زندگی کردیم چیزی نشده!» اما اینطور نیست!

هر چه گستره واژگانی که در صحبت‌های خود می‌آوریم وسیع‌تر باشد، کلام ما قدرتمند‌تر و جذاب‌تر می‌شود مانند سفره‌ای که غذاهای متنوع و خوشمزه دارد طوری که هر آدم سیری با دیدن آن گرسنه می‌شود.

در ادامه یک سورپرایز برای شما آورده‌ام! ویدئویی کوتاه از یک دختر بچه بانمک که با شیرین زبانی، بزرگان محل را میخکوب می‌کند. فن بیان و گستره دایره لغات این کودک باورکردنی نیست!

 

 

چگونه دایره لغات خود را افزایش دهیم؟

برای افزایش دایره واژگان، تمرینات زیادی وجود دارد که با سرچ کردن در اینترنت پیدا می‌شوند. در این مقاله فقط راهکارهایی را آورده‌ایم که صد در صد اثرگذار هستند و خودمان تجربه کرده‌ایم. این تمرینات به تقویت هوش کلامی شما کمک می‌کنند تا تعداد لغاتِ فعالِ شما افزایش یابد و در لحظه حاضرجواب‌تر شوید. البته این امر به استمرار نیاز دارد و شرکت کنندگان ما در دوره هوش کلامی، به صورت روزانه این تمرین را انجام می‌دهند.

 

افزایش دایره لغات

 

۱. دقت به گفتگوهای دیگران

صحبت‌های اطرافیان یک منبع بزرگ از لغات است که به رایگان در اختیار ما قرار دارد همانطور که دختر بچه فیلم بالا داشت! دایره لغات برای هر کدام از ما به یک شکل و اندازه نیست! به عنوان مثال یک پزشک در حوزه تخصصی خودش کلمات خاصی می‌داند، یک مهندس یا وکیل هم همین طور. از طرفی زبان محلی، لهجه و فرهنگ خانواده‌ها متفاوت است که در صحبت‌های آن‌ها مشخص می‌شود. بنابراین با گوش دادن به صحبت‌های افراد مختلف، لغاتی را یاد می‌گیریم که قبلاً نمی‌شناختیم.

با تیزحسی به گفتگوهای دیگران دقت کنید و هر واژه‌ای که به نظرتان عجیب، جالب و جدید آمد، در دفترچه دزدی خود بنویسید! دفترچه دزدی شما می‌تواند یک دفتر یادداشت کوچک یا گوشی همراهتان باشد!

اما کار به همین جا ختم نمی‌شود! با درج کلمه در دفترچه که فعال نمی‌شود! در مرحله بعد باید هر روز یکی از این لغات را در صحبت‌های خود جا دهید، سعی کنید آن کلمه را به موضوعی ربط دهید و در کلام خود بیاورید.

 

دایره لغات در روابط

 

۲. نوشتن

این روش و دو روش بعدی را سال‌هاست که شخصاً خودم بکار می‌گیریم و هر بار نشده است که لغت جدیدی یاد نگرفته باشم. این روش کاملاً عملی است و ذهن هنگام نوشتن، تمرین می‌کند تا کلمات را درست و در جای مناسب قرار دهد.

فوت کوزه گری برای نتیجه گرفتن از این راهکار این است که ۳ کار انجام دهید؛ یک موضوع را برای نوشتن انتخاب کنید و کلمات مرتبط، مترادف و متضاد آن را در یک برگه یادداشت کنید. این برگه را رو به روی چشمان خود بگذارید و بنویسید. بعد از یک بار امتحان کردن، خودتان از نوشته و لغاتی که به کار برده‌اید، متعجب خواهید شد.

 

تمرین نوشتن برای افزایش دایره لغات

 

۳. مطالعه

یادتان هست که در روش قبلی چکار کردید؟ نویسنده هر کتابی هم همین کار را انجام می‌دهد! و شما با مطالعه کتاب، دایره لغات او را به ذهن خود انتقال می‌دهید. در واقع یک نفر دیگر (نویسنده) زحمت مرحله قبل را کشیده است و شما فقط باید نوش جان کنید! اگر حین مطالعه از دفترچه دزدی خود استفاده کنید، ذکاوت زیادی به خرج داده‌اید!

 

نقش مطالعه در گسترش دایره لغات

 

۴. افزایش دایره لغات با تندگویی

هیچ وقت فراموش نمی‌کنم که ابتدای تمرینات فن بیان و سخنرانی، با چه زجر و رنجی تمرین تندگویی را انجام می‌دادم! اما بعد از گذشت چند سال، اکنون می‌فهمم که چقدر به افزایش دایره لغات و حاضر جوابی‌ام کمک کرده است. ما در مجموعه ایرج شرفی، در تمامی دوره‌های آموزشی خود اعم از فن بیان و سخنرانی، این تمرین روزانه را از شرکت کنندگان می‌خواهیم.

تمرین تندگویی خیلی قدرتمند و خیلی ساده است، به اطراف خود نگاه کنید و یک شی را به صورت تصادفی انتخاب کنید. بدون هیچ درنگی (تأکید می‌کنم بدون هیچ درنگی) به مدت ۳ دقیقه راجع به آن شی به صورت فی البداهه صحبت کنید. در هر جمله آن کلمه را بیاورید و هیچ گونه مکث یا « اِاِاِاِ…» نباید داشته باشید. البته مفهوم جملاتی که می‌گویید مهم نیست واقعی باشند یا چرت و پرت! فقط هر چه به زبان آمد،  بگویید!

مطمئنم الان با خودتان می‌گویید: « چقدر سخت… ۳ دقیقه؟؟… زیاده… چی بگم آخه؟…» این سوالی است که حین تمرین کردن باید از خود بپرسید! تمرین کردن را برای این مواقع انجام می‌دهیم تا کاری را که بلد نیستیم، یاد بگیریم و به مهارت تبدیل کنیم! اگر به سخنرانی دکتر قمشه‌ای گوش دهید، متوجه می‌شوید که در بداهه چه قدرت خارق العاده‌ای دارند و حتی می‌توانند چند روز بدون مکث درباره یک موضوع صحبت کنند! بدون شک چنین مهارتی را با انجام سخنرانی‌های طولانی و زیاد به دست آورده‌اند.

 

سختی این تمرین فقط تا دفعات سوم و چهارم ادامه دارد اما بعد از آن به راحتی و بدون مکث می‌توانید درباره هر موضوعی صحبت کنید.

 

این راهکارها فایده‌ای ندارد…

۴ راهکاری که ذکر شدند، بسیار ساده هستند و برای انجام دادن آن‌ها نیازی به زحمت آنچنانی ندارید اما بسیار موثر هستند. منتها حافظه انسان چندان قوی نیست و نمی‌تواند همه لغاتی را که می‌بیند یا می‌شنود را نگهداری کند و بعضی را فراموش می‌کند. بهترین راه این است که این لغات را در جایی یادداشت کنید و روزانه در کلام خود استفاده نمایید. پیشنهاد می‌کنیم اپلیکیشن واندرلیست را روی گوشی نصب کنید و هر لغت جدیدی به گوشتان خورد را یادداشت کنید و هر لغت را کافیست که ۷ روز پشت سر هم و روزی ۷ بار استفاده کنید تا ملکه ذهنتان شود، به همین راحتی! با این کار دایره لغات شما گسترده‌تر می‌شود بدون آنکه خودتان متوجه شوید و با بلبل زبانی دیگران محسور کنید.

 

سخن آخر

بعد از انجام تمرینات گفته شده، دایره لغات شما افزایش خواهد یافت و خودتان از حاضرجوابی و قدرت کلامی که به دست می‌آورید، حیرت زده خواهید شد. فقط باید صبور باشید و با حوصله و منظم تمرین کنید. معمولاً افراد گول سادگی این تمرینات را می‌خورند و آن را جدی نمی‌گیرند. اما یادمان باشد که موفقیت در تکرار لجوجانه کارهای ساده است!