داستان هابیل و قابیل را به خاطر دارید؟ هابیل و قابیل هر دو فرزندان حضرت آدم بودند که هابیل پسر باایمان‌تر بود که حضرت آدم توجه ویژه‌ای نسبت او داشت. همین موضوع باعث حسادت قابیل شد و در نهایت برادر خود را کشت و اولین قتل بشریت به وقوع پیوست! افراد حسود از زمان حضرت آدم بوده و هست و خواهد بود. این موضوع کاملاً طبیعی است چون ما آدم‌ها دوست داریم همه چیز را در حد کمال داشته باشیم و دیگران ما را برتر و بالاتر بدانند. اما واقعیت روی دیگری دارد، همه ما صاحب همه چیز نیستیم و در بعضی موارد دچار ضعف هستیم. در این میان اگر فردی بهتر از خودمان ببینیم، به او حسادت می‌کنیم. ما باید روش برخورد با افراد حسود را خوب بلد باشیم چون گاهی اوقات این حسادت فقط در حد نیش و کنایه شنیدن است اما گاهی ما را در معرض خطر توطئه و آبروریزی قرار می‌دهد و برای این مواقع دعوا و کتک کاری فقط اوضاع را پیچیده می‌کند.

شناسایی افراد حسود

روش برخورد با افراد حسود اصلاً اینطور نیست که در وهله اول به هر فردی که به ما گفت «بالا چشمت ابروعه» برچسب حسود بزنیم. شاید منظور او فقط شوخی باشد یا ما خودمان را آنقدر بالا فرض کردیم که برخورد عادی دیگران را حسادت تعبیر می‌کنیم. افراد حسود ویژگی‌های مشخصی دارند که در ادامه ذکر می‌کنیم:

1. انتقاد بُرنده در جمع
2. شایعه سازی
3. تبریک نگفتن در زمان موفقیت‌هایمان
4. بد نشان دادن خوبی‌های ما
5. تنها گذاشتن ما در زمان سختی
6. خوشحال بودن در زمان ناراحتی ما
7. از ما خوششان نمی‌آید
8. مرغشان یک پا دارد (لجبازی با ما)
9. ممانعت از توجه دیگران نسبت به ما
10. آسیب زدن به ما

دقت کنید که این افراد هم می‌توانند خطرناک باشند هم اینکه فقط نقش ماست را بازی کنند! افراد حسودی که بی‌آزار هستند توانایی آسیب رساندن به ما را ندارند و فقط با نیش و کنایه عقده خود را نشان می‌دهند. اما دسته دوم می‌تواند شامل همکاران ما در محیط کار باشد که می‌توانند به راحتی علیه ما توطئه کنند یا با دیدن کوچکتر اشکالی در کارمان، به رئیس گزارش دهند تا اوضاع کاری ما را خراب کنند.

روش برخورد با افراد حسود شامل هر دو دسته می‌شود و باید بدانیم که در برخورد با هر کدام چه رفتار مناسبی از خود نشان دهیم.

از افراد حسود بدتان نیاید

یک جمله معروف شنیده‌ام که مطمئناً شما هم شنیده‌اید:

به کسانی که به شما حسودی می‌کنند، احترام بگذارید، زیرا آن‌ها کسانی هستند که از صمیم قلب معتقدند: شما بهتر از آن‌ها هستید.

کمی خودمان را جای افراد حسود بگذاریم و به او حق دهیم چرا که اگر ما هم جای او بودیم شاید همین حس و رفتار را داشتیم. به عنوان مثال شاید هنوز هدف خود را پیدا نکرده و نمی‌داند علاقه اصلیش چیست و در شغلی کار می‌کند که دوستش ندارد. به همین دلیل از موفقیت شغلی شما ناراحت می‌شود و فکر می‌کند «من چه آدم بیخودی هستم… اصلا به چه دردی میخوردم..».

خود را جای دیگران گذاشتن بسیار حال ما را آرام می‌کند و دیگر از دست هر کسی به راحتی عصبانی نمی‌شویم. همدلی کردن با حسود باعث می‌شود گارد او را می‌شکند و به تدریج رابطه‌اش با شما خوب می‌شود.

۷ نکته طلایی برای مهار کردن افراد حسود

بسیار خب… رسیدیم به قسمت اصلی مقاله… یعنی روش‌های برخورد با افراد حسود. در این مقاله ۵ راهکار اساسی و موثر را معرفی می‌کنیم که صد البته خواندن آن‌ها هیچ فایده‌ای برای شما ندارد اگر به آن‌ها عمل نکنید! پیشنهاد می‌کنیم یک کاغذ و خودکار آماده کنید و این نکات را به صورت تیتروار یادداشت برداری کنید تا مجدداً بتوانید به خاطر آورید و استفاده کنید.

هر فردی حق دارد نظر خودش را داشته باشد

دوست دارید یک نفر بیاید و به شما بگوید که «باید همونطور که من می‌گم فکر کنی و نظر بدی…»؟! این کار دور از حقیقت است و کنترل افکار دیگران هم دست ما نیست. اصلاً خدا آدم‌ها را متفاوت خلق کرده که هر کدام با دیدگاه خودشان به رشد این دنیا کمک کنند. بنابراین دلخور شدن از نظر هر کسی و هر فردی نباید ما را دلسرد و ناامید کند. یک روش برخورد با افراد حسود این است که با خودتان بگویید «تو هم از دیدگاه خودت داری منو میبینی… ولی من میدونم کارم درسته و به نتیجه عالی میرسه…».

گارد شکنی با حسن جویی

بارها به حسن جویی تاکید کرده‌ایم که هیچ راهی بهتر از حسن جویی برای نفوذ به قلب آدم‌ها وجود ندارد. با تعریف و تمجید ار فرد حسود، به او احساس ارزشمندی می‌دهید و او می‌فهمد که مانند ما وجود مفیدی دارد. بنابراین حسادت او فروکش می‌کند و رابطه‌اش با ما بهتر می‌شود. این روش برخورد با افراد حسود دقیقاً مانند آب روی آتش عمل می‌کند و شاید روزی همان فرد، دوست صمیمی و یار شما شود. به قول حافظ:

آرامش دو گیتی تفسیر این دو حرف است           با دوستان مروت با دشمنان مدارا

موفقیت‌ها و دستاوردهایمان را جلوی چشم او نیاوریم

یکی از سیاست‌مدارانه‌ترین و حرفه‌ای‌ترین رفتاری که از افراد موفق و معروف دیده می‌شود، این است که خودشان از خودشان تعریف نمی‌کنند و موفقیت‌هایشان را به رخ دیگران نمی‌کشند. تواضع و فروتنی یکی از ویژگی‌های افراد موفق است چون با این کار روابط خود را با دیگران حفظ می‌کنند تا حسادت بقیه تحریک نشود و صمیمت خود با دیگران را همیشه داشته باشند. این روش برخورد با افراد فضول در واقع نوعی حالت پیشگیری دارد.

شاید برایتان سوال شود که «خب پس چجوری خودمونو به دیگران بشناسونیم… چطور متوجه بشن که ما آدم حرفه‌ای هستیم… گاهی اوقات موقع معرفی واقعا لازمه که به موفقیتامون اشاره کنیم…». سوال خیلی خوبی است، ما بالاخره زحمت می‌کشیم تا مهارتی را کسب کنیم، مهندس شویم، دکترا بگیریم، پزشک شویم و… ، باید دیگران این ویژگی‌های ما را بشناسند! برای معرفی خودمان یک روش حرفه‌ای وجود دارد که در مقاله معرفی خود، مفصل توضیح داده‌ایم. البته پیام مخفی بهتر از همه این روش‌ها می‌باشد که ما در دوره هوش کلامی آن را آموزش می‌دهیم.

رفع تعارض

گاهی اوقات ممکن است هیچ کدام از روش‌های بالا جواب ندهد و فرد حسود از خر شیطان پایین نیاید! در این مواقع دعوا و مشاجره هم اوضاع را خراب‌تر می‌کند و فرد حسود با ما دشمن‌تر می‌شود. حل تعارض برای همین مواقع به کار می‌رود یعنی جایی که ما یک چیز می‌خواهیم و طرف مقابل هم چیز دیگر و هیچ کدام هم جهت نیستیم. اگر به حل تعارض مسلط باشیم دیگر نه دشمنی خواهیم داشت و نه کسی می‌تواند سد راه ما شود. جای این مهارت در خانواده‌ها خالی است واقعاً!

نشان دادن آن روی دیگر زندگیمان

قبول دارید که هیچ موفقیتی رایگان و مفت به دست نمی‌آید؟ هر چیزی بهایی دارد که برای رسیدن به آن باید پرداختش کرد:

• بهای قبولی در بهترین دانشگاه‌ها، سختی درس خواندن، شب بیداری، دل کندن از تفریح، فیلم و سریال ندیدن، کنسل کردن دورهمی با دوستان، کنار گذاشتن گوشی و اینستاگرام و…
• بهای استخدام شدن در سازمان عالی، انجام پروژه‌های سنگین، ساختن سابقه پربار و غنی، توسعه فردی، تسلط به مهارت‌های ارتباطی، یادگیری فن بیان و سخنرانی، تقویت هوش کلامی، ارتباط موثر و…
• بهای مدیر نمونه شدن، انضباط شخصی، پایبندی به برنامه ریزی، مدیریت بحران، افزایش قدرت حل مسأله، دیر وقت به خانه برگشتن و…
• بهای فرزند خوب داشتن، کار کردن روی خودمان، یادگیری مهارت ارتباطی، تحمل دوران بارداری، تر و خشک کردن کودک تا بزرگ شدن، تامین هزینه‌های تحصیلی و…
• و…

بنابراین هیچ چیزی مفت به دست نمی‌آید و افراد حسود معمولاً فقط بعد موفقیت ما را می‌بینند در حالی متوجه پشت صحنه نیستند، نمی‌دانند که ما چه سختی‌هایی را پشت سر گذاشته‌ایم. بهترین روش برخورد با افراد حسود این است که آن‌ها را با مشکلات و سختی‌های خود آشنا کنیم تا کمی دلشان خنک شود یا به حال ما بسوزد و حسادتشان کاهش یابد.

تقویت اعتماد به نفس و عزت نفس خودمان

اگر یک اسکناس ۱۰۰ هزار تومانی را مچاله کنید، باز هم همان ارزش ۱۰۰ هزار تومان را دارد؟ اگر زیر پا بیندازیم و آن را خاکی کنیم چطور؟ در هر حالت باز هم ارزش اسکناس سر جایش است. شما هر چقدر عزت نفس بالایی داشته باشید و ارزش خود را درک کنید دیگر با رفتارهای افراد حسود دلخور نمی‌شوید و می‌دانید که این کارها تاثیری روی ارزش شما ندارد.

انگیزه گرفتن از افراد حسود

یک داستان واقعی وجود دارد که بسیار جالب است:

یک بار برای تنوع در مسابقات سرعت سگ‌ها، یک یوز پلنگ را به مسابقه می‌آورند. موقع شروع مسابقه تعجب همه تماشاچیان برانگیخت، یوز پلنگ حتی یک تکان کوچک به خود نداد و سر جایش پشت خط شروع نشسته بود.

از برگزارکننده مسابقه علت را می‌پرسند و او پاسخ بسیار جالبی می‌دهد:

گاهی تلاش برای اینکه ثابت کنی تو بهترین هستی، توهین به خودت است!

حسادت دیگران به ما یعنی که ما در مسیر رشد و از آن‌ها بهتر هستیم. بنابراین باید بابت این رفتار افراد حسود، از آن‌ها انگیزه بگیریم و قدر خود را بدانیم. گاهی اوقات اصلاً دلیل ندارد که ما شان خود را پایین بیاوریم و با این افراد بحث کنیم، بی‌تفاوتی همراه با یک لبخند قدرتمندانه خودش گویای ابهت و بزرگی شما و کوچکی فرد حسود می‌باشد.

جمع بندی

به آخر رسید این دفتر اما حکایت همچنان باقیست… بسیار خب تیترها را یادداشت کردید؟ خاطرتان هست که چند روش برخورد با افراد حسود را مطرح کردیم؟ امیدوارم که لیست ۹ روش گفته شده را یادداشت کرده باشید و من بعد در روابط بخود به کار گیرید تا رنگ آرامش بیشتر را در زندگی خود ببینید. در انتها از نظرات شما دوستان خوشحال می‌شویم.

قبلاً کتاب یا کلاسی برای آموزش فن بیان و سخنرانی وجود نداشت و افرادی که این مهارت را داشتند، خوش به حالشان بود اما افرادی هم که مسلط نبودند باید با کمبود اعتماد به نفس و نداشتن روابط قدرتمند، می‌سوختند و می‌ساختند. اما امروزه سخنرانی یک تخصص است که برای یاد گرفتن آن باید به بخش‌های مختلف اعم از زبان بدن، هوش کلامی، لحن، طراحی متن و ساختار سخنرانی و… مسلط شد. با اینکه هنوز جای این علم درخشان در دانشگاه خالی است اما کتاب‌های آموزشی متعددی وجود دارد که نیاز شما را برطرف می‌کند. کتاب خودآموز سخنرانی یکی از بهترین کتاب‌های این حوزه می‌باشد که هر چه سخنران معتبر می‌شناسم، مطالعه این کتاب را توصیه کرده است.

کتاب خودآموز سخنرانی بسیار علمی به آموزش فن بیان و سخنرانی می‌پردازد البته کمی سطح آن تخصصی است و اکثر مطالب آن به تجربه نیاز دارد. پیشنهاد می‌کنیم ابتدا در یک دوره آموزشی شرکت کنید و با تمرین کردن با مباحث مقدماتی سخنرانی آشنا شوید، سپس این کتاب را مطالعه نمایید.

چرا کتاب خودآموز سخنرانی را بخوانیم؟

آماندا ویکرز و استیو بایستر این کتاب را نوشته‌اند و خودشان مدرسان دوره‌های فن بیان و سخنرانی متعددی بودند. این کتاب حاصل تجربیات چندین ساله آن‌هاست و به صورت علمی تمام جنبه‌های سخنرانی حرفه‌ای را آموزش می‌دهد.

همانطور که از نام کتاب خودآموز سخنرانی پیداست، خودآموز سخنرانی می‌باشد یعنی خودتان با خواندن آن می‌توانید با اصول سخنرانی آشنا شوید، دقت کنید که می‌گویم آشنا شوید، نه اینکه مسلط شوید. چرا که کسب مهارت و تسلط به تمرین و ممارست نیاز دارد تا در جان ما بنشیند تا بتوانیم خیلی راحت از دانش به دست آمده استفاده کنیم. یادگیری مهارت فن بیان، زندگی، روابط و درآمد شما را متحول می‌کند و این گنج بزرگ بها هم دارد، آن هم تمرین کردن است!

قبول دارید که فن بیان عالی نتایج زیر را برای شما به ارمغان می‌آورد:

• به راحتی از حق خود دفاع کنید
• نظر خود را با اعتماد به نفس ابراز کنید
• در جمع به راحتی سخن بگویید
• جذابیت شما بالاتر می‌رود
• دوستان بیشتری خواهید داشت
• کلام شما نافذتر می‌شود
• ارتباطات شما رنگ بهتری به خود می‌گیرند
• در محیط کار، خانواده، دوستان و… می‌درخشید

کتاب خودآموز سخنرانی دقیقاً راهکارهای لازم برای رسیدن به این نتایج را با استفاده از قدرت فن بیان و سخنرانی آموزش می‌دهد. با توجه به تجربه چندین ساله‌ که در زمینه فن بیان و سخنرانی دارم، این کتاب را جزء تخصصی‌ترین و بهترین منابع می‌شناسم.

بهترین قسمت‌های کتاب خودآموز سخنرانی

کتاب خودآموز سخنرانی، ۲۰ فصل دارد که از سیر تا پیاز اصول سخنرانی را توضیح می‌دهد. ابتدا با تقویت اعتماد به نفس شروع می‌کند سپس به ساختار سخنرانی، زبان بدن و موقعیت‌های مختلف می‌پردازد. دو قسمت جالب از این کتاب را در ادامه آورده‌ایم:

۱۰ اشتباهی که حضار بیشترین تنفر را از آن‌ها دارند:

برای لحظه‌ای روی سخنرانی‌هایی که تا به حال داشته‌اید فکر کنید. چه چیزی باعث می‌شود دیگر به سخنرانی گوش نکنید؟ چه چیزی واقعاً دیوانه‌تان می‌کند؟ چند مورد از مواردی که فهرست کرده‌اید با ۱۰ خطایی که ما در اینجا فهرست کرده‌ایم مطابقت دارند؟

1. نداشتن هدف مشخص: شاید این بدیهی به نظر برسد، ولی خیلی از سخنرانان به روشنی برای حضار مشخص نمی‌کنند که هدفشان از ارائه سخنرانی چیست؟
2. نشناختن حضار: ایراد سخنرانی‌ای که با حضار تناسب یا موضوعیتی ندارد باعث می‌شود حضار از خود بپرسند چرا وقتشان را تلف و در جلسه سخنرانی شرکت کردند. گوش کردن به سخنرانی شما باید برای آن‌ها مفید باشد و شما باید این را مشخص کنید.
3. مرگ به وسیله پاورپوینت: بسیاری از سخنرانان در این دام می‌افتند که اسلایدهای خیلی زیادی را با اطلاعات زیادی پر به حضار عرضه می‌کنند.
4. سخنرانی با صدای یکنواخت: هیچ چیز، بدتر از سخن گفتن با لحنی یکنواخت و با صدایی با ارتفاع، سرعت و شدت یکسان نیست. این اشتباه قطعاً حضار را به خواب خواهد برد.
5. نداشتن آمادگی: اگر سخنرانی‌تان را آماده نکرده باشید، معلوم می‌شود و حضار فکر می‌کنند به خودتان زحمت نداده‌اید تلاشی کنید.
6. نداشتن سازماندهی: اگر مسیری روشن یا یک جریان اطلاعات ارائه ندهید تا حضار آن را دنبال کنند، آنان دیگر گوش نخواهند داد و حوصله‌شان سر خواهد رفت.
7. برقرار نکردن پیوند با حضار: بعضی از سخنرانان چنان روی خودشان تمرکز می‌کنند که رابطه‌ای دوستانه با حضار پیدا نمی‌کنند.
8. ارائه شواهد و مدارک ضعیف: اگر ایده‌های‌تان را با شواهد و مدارک حمایت نکنید، اعتبارتان را از دست خواهید داد. پس کارهای مقدماتی را انجام دهید.
9. طول دادنِ سخنرانی: اگر سخنرانی را زیاد طول دهید یا آن را به درازا بکشانید، خستگی روحی بر حضار قالب می‌شود و آن‌ها دیگر گوش نخواهند داد. چیزی آماده کنید که سخنرانی‌تان را کمی زودتر از اتمام وقت به پایان برسانید و اطمینان حاصل کنید که برای اینکه سخنرانی‌تان را خوب به پایان ببرید وقت کافی داشته باشید.
10. استفاده نامناسب از طنز: وقتی شک دارید، لطیفه نگویید. به جای آن از شوخ طبعی استفاده کنید.

اگر از این اشتباهات دوری کنید در مسیر سخنرانی موفق قرار می‌گیرید.

تکنیک‌های بلاغی

این قسمت از کتاب خودآموز سخنرانی به انواع تکنیک‌های بلاغی می‌پردازد که ریشه آن‌ها به دو هزار سال پیش در یونان برمی‌گردد. این تکنیکها بسیار قدرتمند هستند و سخنرانی را تاثیرگذارتر می‌کنند.

تکنیک‌های بلاغی به شیوه‌های متعدد و متفاوتی ظاهر می‌شوند و تعداد آن‌ها حدود ۷۰ مورد است. برای شروع کار، بعضی از مفیدترین موارد را با ذکر مثال‌هایی بیان می‌کنیم.

تکرار

اگر تقریباً همه سخنرانی‌های مشهور را در طول سالیان متمادی بررسی کنید، نمونه‌هایی از تکرار را در آن‌ها پیدا خواهید کرد. وینستون چرچیل، ملکوم ایکس، بیل کلینتون و تونی بیلر همگی از این تکنیک استفاده کردند.

مارتین لوتر کینگ با استفاده از بلاغت و مخصوصاً تکرار در سخنرانی موسوم به «رویایی در سر دارم» که در سال ۱۹۶۳ ایراد کرد مشهور است. اکثر افراد جمله «من رویایی دارم» را به یاد می‌آورند، ولی او از تکرار به شیوه‌های متعددی استفاده کرده است.

تاکید

بعضی از تکنیک‌های بلاغی مخصوصاً زمانی مفید هستند که بخواهید روی یک کلمه یا عبارت تاکید کنید. ما دو نوع تکنیک را معرفی می‌کنیم: تفصیل و جمله پُرکنی. در سخنرانی وینستون چرچیل به نام «با آن‌ها در ساحل بجنگ». از جمله پُرکن‌ها استفاده می‌کند.

تقابل

جملاتی که به دل حضار می‌نشینند به احتمال خیلی زیاد بعداً به یاد خواهند آمد. وقتی از تقابل‌هایی مثل آنتی تز استفاده می‌کنید، دارید از شیوه قدرتمندانه‌ای برای این استفاده می‌کنیدکه نشان دهید چطور ایده‌ای با ایده دیگر متفاوت است. ابتدا می‌گویید فلان چیز چگونه است و سپس می‌گویید فلان چیز چگونه نیست. یک مثال معروف سخن فضانوردی به نام نیل آرمسترانگ است که وقتی بر کره ماه فرود آمد، گفت «این یک گام کوتاه برای یک فرد است، ولی یک پرش بزرگ برای بشریت است».

هدفِ ماه پیش چالش برانگیز بود. هدف این ماه راحت‌ترخواهد بود.

ما شاید بزرگ نباشیم، ولی ایده‌های بزرگی داریم.

ما به موعد سررسید رسیدیم، ولی اشتباهات خیلی زیاد بودند.

تکنیک‌های گفته شده تنها بخشی از مطالب خود کتاب خودآموز سخنرانی می‌باشد.

جمع‌بندی

کتاب خودآموز سخنرانی پر از نکته‌ها و ایده‌های ناب برای سخنرانی است که فقط یک نفر می‌خواهد آن را بخواند و به آن عمل کند. برای عملی کردن این نکات بهتر است ابتدا در یک دوره سخنرانی شرکت کنید تا پایه‌های اولیه فن بیان را در خود به وجود آورید، سپس با خواندن این کتاب، آن را تکمیل کنید.